Wie schalte ich die eigene Marke ein, und was kostet sie?
Unter Marke klicken Sie auf „Marke einschalten“ und hinterlegen Karte oder SEPA-Lastschrift für die Monatsgebühr von 199 € zuzüglich Umsatzsteuer, im Voraus. Alles andere können Sie vorher kostenlos einrichten.
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Erst vorbereiten, dann einschalten
Name, Logo, Farbe, eigene Adresse, Absender, Rechtstexte und Preise richten Sie ein, ohne dass etwas kostet. Für Ihre Kunden ist davon nichts sichtbar, bis Sie verkaufen. Die Reihenfolge im Einzelnen:
Die Marke einschalten
- Öffnen Sie im Partnerbereich Marke.
- Klicken Sie unter „Unter eigener Marke verkaufen“ auf „Marke einschalten“.
- Hinterlegen Sie auf der folgenden Seite von Stripe Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Überweisung ist nicht möglich. Ändern können Sie das Zahlungsmittel später unter Abrechnung.
Ab diesem Moment läuft die Gebühr: 199 € im Monat zuzüglich Umsatzsteuer, monatlich im Voraus, gleich für jeden Partner und unabhängig von der Zahl Ihrer Kunden. Freimonate gibt es nicht. Für den Website-Chat fällt keine weitere Gebühr an. Nutzen Sie die Vorführung unter Ihrer Marke, kommen deren Minuten als eigene Zeile auf dieselbe Rechnung.
Nach dem Einschalten zeigt die Übersicht die offenen Schritte als Liste mit Haken.
Wann Sie verkaufen können
Kunden anlegen und die Selbstanmeldung auf Ihrer Adresse gehen erst, wenn alles davon erfüllt ist:
- Die Marke ist eingeschaltet und ein Zahlungsmittel hinterlegt, die Gebühr ist nicht offen.
- Impressum, Vertragsbedingungen und Datenschutzerklärung sind hinterlegt.
- Ihr Stripe-Konto ist freigegeben.
- Ihre Kunden finden etwas zu buchen: mindestens einen Tarif mit Monats- und Minutenpreis oder eine Chat-Stufe mit Ihrem Preis.
Fehlt etwas, nennt die Übersicht genau den Punkt. Kunden legen Sie am besten erst an, wenn auch Adresse und Absender stehen, sonst sehen sie anfangs noch unseren Namen.
Wenn die Gebühr offen bleibt
Klappt ein Einzug nicht, versucht Stripe es erneut und schreibt Ihnen. Ist die Gebühr 14 Tage nach dem ersten Fehlversuch offen, können Sie vorübergehend keine neuen Kunden anlegen. Nach 21 Tagen dürfen wir sie mit Ihrem Anteil an Zahlungen Ihrer Kunden und mit Provisionen verrechnen. Die Kunden selbst merken davon nichts, ihre Leistungen laufen in jedem Fall weiter.
Die Marke ausschalten
Ausschalten geht zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats, wenn kein Kunde mehr unter Ihrer Marke aktiv ist. Die Gebühr endet mit dem Monat, für den sie zuletzt eingezogen wurde. Laufen noch Kunden, gilt die Kündigung mit Auslaufzeit, siehe Kündigung und Übernahme.