Rufumleitung ausschalten: alle Codes und Wege

Am Handy schalten Sie eine Rufumleitung mit dem passenden Doppelkreuz-Code aus: ##21# für „immer“, ##61# für „keine Antwort“, ##67# für „besetzt“, ##62# für „nicht erreichbar“. ##002# löscht alle Umleitungen auf einmal. Bei Festnetz und Fritzbox schalten Sie im Portal oder in der Oberfläche aus.

Die Codes im Überblick

Die Codes nennen Vodafone und o2 in ihren Ratgebern. Eine kleine Abweichung gibt es bei der Schreibweise: Manche Quellen schreiben für die einzelnen Umleitungen ein einfaches #21#, andere die Form ##21#. Funktioniert die eine Form nicht, probieren Sie die andere. Das Handy meldet nach dem Anruf, ob die Umleitung gelöscht wurde.

So schalten Sie am Handy aus

1. Öffnen Sie die Wähltastatur, nicht die Kontaktliste.
2. Tippen Sie den Code, zum Beispiel ##002#, und drücken Sie auf Anrufen.
3. Warten Sie auf die Bestätigung des Netzes. Sie erscheint meist als kurze Meldung auf dem Bildschirm.
4. Prüfen Sie mit *#21#, *#61#, *#62# und *#67#. Dort sollte „nicht aktiv“ stehen.
5. Rufen Sie sich von einem anderen Telefon an. Klingelt Ihr Handy, ist die Umleitung weg.

Im Zweifel nehmen Sie ##002#. Dieser Code schaltet alle vier Arten auf einmal ausschaltet, und er schadet nicht, wenn gar nichts aktiv ist.

Ausschalten über die Telefoneinstellungen

Auf vielen Geräten finden Sie die Umleitung in der Telefon-App unter Einstellungen, dann Anrufe oder Zusatzdienste, dann Rufumleitung. Vodafone nennt etwa für Samsung den Weg über Telefon-App, Einstellungen, Zusatzdienste, Anrufweiterleitung. Dort schalten Sie jede Art einzeln aus. Die Namen unterscheiden sich je Hersteller. o2-Kunden finden die Umleitung außerdem in der Mein-o2-App unter Menü, Tarif und SIM, SIM und Vertrag, Anruf- und Mailbox-Einstellungen.

Festnetz: Telekom, Vodafone, o2

Bei Festnetzanschlüssen schalten Sie dort aus, wo Sie eingeschaltet haben. Bei der Telekom ist das das Telefoniecenter, dort entfernen oder deaktivieren Sie die Weiterleitung. Bei Vodafone nennt die Community-Hilfe für Kabelverträge den Weg über MeinVodafone, Einstellungen, Telefoneinstellungen, Weiterleitung. Die einzelnen Schritte stehen in den Anleitungen Telekom, Vodafone und o2.

In der Fritzbox ausschalten

Öffnen Sie Telefonie, Rufbehandlung, Reiter Rufumleitung. In der Liste stellen Sie den Schalter der Umleitung aus oder löschen die Regel. Hat die Regel einen Zeitplan, bleibt sie sonst zu den eingetragenen Zeiten aktiv. Mehr: Rufumleitung in der Fritzbox.

Vor der Rückkehr nicht vergessen

Wer in den Urlaub fährt und auf „immer“ umleitet, vergisst das Ausschalten oft am Rückreisetag. Tragen Sie sich einen Termin in den Kalender: „Umleitung ausschalten, ##002#“. Prüfen Sie am ersten Arbeitstag zusätzlich mit einem Testanruf von einem anderen Telefon, ob Ihr eigenes Telefon wieder klingelt. Ein Kunde, der den Anrufbeantworter einer fremden Nummer hört, meldet sich selten ein zweites Mal.

Typische Fehler beim Ausschalten

Sie schalten nur eine von mehreren Umleitungen aus, andere bleiben aktiv. Sie schalten am Handy aus, die Umleitung liegt aber in der Fritzbox. Sie tippen den Code in die Kontaktliste statt in die Wähltastatur. Beheben Sie das, indem Sie alle vier Zustände abfragen und die Fritzbox mitprüfen. Weitere Ursachen: Rufumleitung funktioniert nicht.

Umleiten auf Telofy statt auf das Handy

Wer die Umleitung abends ein- und morgens ausschaltet, tippt jeden Tag Codes. Einfacher: Leiten Sie dauerhaft bei „keine Antwort“ und „besetzt“ auf Telofy um und lassen Sie Ihr Telefon, solange Sie da sind, normal klingeln. Dann gibt es nichts mehr aus- oder einzuschalten, und was Sie nicht annehmen, nimmt Ihr KI-Empfang an. Starter: 89 Euro im Monat, 79 Euro bei jährlicher Zahlung, monatlich kündbar. Zuerst anhören: Website auf telofy.de eintragen, danach ruft Ihr eigener KI-Empfang an. Codes im Werkzeug: Rufumleitung einrichten.

Quellen

1. Vodafone: Rufumleitung bei Android einrichten (Codes, Geräte-Menüs) (abgerufen Abruf 04.10.2026)
2. o2 Ratgeber: Rufumleitung bei Android (Codes, Mein o2 App) (abgerufen Abruf 04.10.2026)
3. AVM FRITZ!Box Hilfe: Neue Rufumleitung (abgerufen Abruf 04.10.2026)