Rufumleitung bei o2 einrichten

Bei o2 Mobilfunk richten Sie die Umleitung mit den Standardcodes ein, etwa **21*Zielnummer# für „immer“, oder in der Mein-o2-App unter Menü, Tarif und SIM, SIM und Vertrag, Anruf- und Mailbox-Einstellungen. o2 weist darauf hin, dass eine Telefon-Flatrate für Umleitungen in der Regel nicht greift.

Mobilfunk: per Code

Der o2-Ratgeber für Android nennt diese Codes, die Sie in der Wähltastatur eingeben:

1. Wählen Sie **21*Zielnummer# für alle Anrufe, **67*Zielnummer# für besetzt, **61*Zielnummer# für keine Antwort oder **62*Zielnummer# für nicht erreichbar.
2. Für „keine Antwort“ mit Wartezeit hängen Sie die Sekunden an: **61*Zielnummer**20#. o2 nennt Werte von 5 bis 30 Sekunden.
3. Drücken Sie Anrufen, warten Sie auf die Bestätigung und prüfen Sie mit *#61# und den Parallelcodes.
4. Zum Ausschalten nutzen Sie ##004# oder den jeweiligen Einzel-Code. Alle Umleitungen löscht ##002#.

Die Zielnummer geben Sie mit Ländervorwahl ein, in Deutschland +49. Alle Codes im Werkzeug: Rufumleitung einrichten.

Mobilfunk: Mein-o2-App

In der Mein-o2-App finden Sie die Umleitung laut o2-Ratgeber unter Menü, Tarif und SIM, SIM und Vertrag, Anruf- und Mailbox-Einstellungen. Dort wechseln Sie zwischen Umleitung auf die Mailbox und auf eine Rufnummer. Das ist bequem, wenn Sie sich die Codes nicht merken möchten. Zusätzlich beschreibt eine o2-Hilfeseite die Einrichtung einer Ausweichnummer über die Mailbox, die Sie mit der Kurzwahl 333 erreichen, ein Menü führt Sie durch die Einstellung. Der genaue Ablauf kann sich je nach Tarif unterscheiden.

Festnetz (o2 Home): Router

Bei o2-Festnetz mit Fritzbox richten Sie die Umleitung im Router ein: Telefonie, Rufbehandlung, Rufumleitung, „Neue Rufumleitung“. Alle Schritte beschreibt die Anleitung Rufumleitung in der Fritzbox. Beachten Sie, dass die Fritzbox laut AVM für externe Ziele eine zweite, kostenpflichtige Verbindung aufbaut. Eine Hilfeseite der o2-Community unterscheidet zwischen einer Umleitung im Router und einer Umleitung im Netz von o2 und weist darauf hin, dass beides unterschiedlich abgerechnet werden kann. Wie Ihr Vertrag das handhabt, klärt o2.

Was kostet das?

o2 schreibt im Ratgeber: Sie zahlen die Verbindung von Ihrem ersten Gerät auf das Telefon, auf das Sie umleiten. Eine Telefon-Flatrate greift in der Regel nicht. Abgerechnet wird minutenweise. Außerhalb der EU können zusätzliche Roaming-Kosten anfallen. Bei Beiträgen in der o2-Community stehen teils Cent-Beträge je Minute, die je nach Tarif und Jahr verschieden sind, wir nennen sie nicht als Richtwert. Die Zahl für Ihren Vertrag steht in Ihrer Preisliste. Das Prinzip erklärt Wer zahlt, was kostet es?.

Besonderheit Prepaid

In einem Beitrag der o2-Community heißt es, dass bei Prepaid-Tarifen nur eine Umleitung auf die Mailbox möglich sei. Das ist eine Nutzerauskunft, keine Produktzusage. Haben Sie einen Prepaid-Tarif, fragen Sie vor dem Einrichten bei o2 nach.

Praxistipp für den Betrieb

Legen Sie fest, ob Sie Anrufe auf Ihr Handy oder auf einen Empfang umleiten, der sie annimmt, bevor Sie Kosten vergleichen. Ein Anruf, der auf Ihr Handy läuft, kostet die Weiterleitungsstrecke und hängt am Ende doch bei Ihnen. Geht er auf einen Empfang, der ihn zu Ende führt, sparen Sie Zeit statt Minuten. Rechnen Sie mit einer Beispielwoche: Wie viele Anrufe verpassen Sie, wie viele davon wären ein Auftrag?

Wenn es nicht klappt

Prüfen Sie den Stand mit der Abfrage *#21#, *#61#, *#62# und *#67#. Häufige Ursachen sind eine falsche Zielnummer, eine schnellere Mailbox und ein Tarif, der Umleitungen einschränkt. Alle Ursachen: Rufumleitung funktioniert nicht.

Umleiten auf Telofy statt auf das Handy

Wenn Sie bei o2 die Telofy-Nummer als Ziel eintragen, nimmt Ihr KI-Empfang die Anrufe an, die Sie nicht annehmen können, fragt das Anliegen ab, bucht Termine über cal.com oder legt eine Vormerkung an und schickt Ihnen den Vorgang aufs Handy. Bedenken Sie die Kosten der Weiterleitungsstrecke bei o2 (siehe oben) und die Gesprächsminuten bei Telofy. Starter: 89 Euro im Monat, 79 Euro bei jährlicher Zahlung, monatlich kündbar, 800 Minuten enthalten. Probieren Sie es: Website auf telofy.de eintragen, kurz darauf ruft Ihr eigener KI-Empfang an. Mehr: Eigene Nummer behalten.

Quellen

1. o2 Ratgeber: Rufumleitung bei Android (Codes, Mein o2 App, Kosten) (abgerufen Abruf 04.10.2026)
2. o2 Hilfe (Community): Anrufweiterleitung, Ausweichnummer über Mailbox 333 (abgerufen Abruf 04.10.2026)
3. o2 Hilfe (Community): Kosten für Rufweiterleitung, Router und Netz (abgerufen Abruf 04.10.2026)
4. AVM FRITZ!Box Hilfe: Neue Rufumleitung (abgerufen Abruf 04.10.2026)