Wir kümmern uns um Ihre Interessenten.
Der Besichtigungstermin steht vorgemerkt im Kalender, während Sie noch im Treppenhaus sind. Ab 79 Euro im Monat.
- Termin vereinbaren
- Nach den Leistungen fragen
- Rückruf hinterlassen
Ihr KI-Mitarbeiter liest Ihre Website und ruft Sie an — im Namen Ihres Betriebs.Liest Ihre Website, ruft im Namen Ihres Betriebs an.
Was Betriebe sagen, die ihn schon einsetzen.
Unsere Kunden reagieren viel positiver darauf als gedacht. Unser Team wird im Alltag deutlich weniger unterbrochen. Trotzdem ist das Telefon jederzeit erreichbar und unsere Kunden bekommen sofort eine Antwort.
Für uns ist besonders praktisch, dass direkt alle wichtigen Informationen aufgenommen werden. Ich muss nicht mehr jedem verpassten Anruf hinterhertelefonieren.
Früher gingen uns wahrscheinlich einige Aufträge verloren, weil niemand ans Telefon gehen konnte. Heute wird jede Anfrage erfasst und die Interessenten können ganz unproblematisch Termine buchen und verschieben, ohne dass ich etwas tun muss.
Ein Tag am Telefon.
So sieht die Anrufliste im Portal aus, wenn Telofy für ein Maklerbüro rangeht. Jede Zeile ein Anruf, jeder Anruf ein Ergebnis.
Jeder Anruf auf der Mailbox ist ein Auftrag beim Wettbewerber
Eine neue Anzeige geht online, das Telefon läuft, und Sie stehen mit dem Schlüsselbund vor einer Wohnungstür. Wer bei Ihnen nur die Mailbox hört, wählt als Nächstes die Nummer aus der Zeile darunter. Das kostet Sie nicht bloß Ansehen, das kostet Sie den Interessenten und die Provision, die an ihm hängt.
So kann das bei Ihnen aussehen.
Zwei Anrufe, wie sie ein Maklerbüro jeden Tag bekommt. Szenarien, keine Erfahrungsberichte.
Wer und was
Ein Maklerbüro kann so den Interessenten zur laufenden Anzeige binden, während der Makler selbst eine Besichtigung führt.
Die Szene
Samstag, 11:15 Uhr. Der Makler zeigt ein Reihenhaus, das Handy liegt lautlos in der Jacke, vor der Tür wartet schon die nächste Interessentin.
Danach
Sie steigen ins Auto, und drei Interessenten liegen fertig aufgenommen bereit: Objekt, Suchprofil, Rückrufnummer, vorgemerkter Termin. Ein Klick in der Benachrichtigung bestätigt jede Besichtigung. Die Exposés gehen in einem Durchgang raus, statt am Abend aus Notizzetteln rekonstruiert zu werden.
Zusammenfassung
Interessent meldet sich zur Dreizimmerwohnung in der Weststadt, Anzeige 4471, sucht zum Kauf und möchte bis Jahresende einziehen. Für eine Besichtigung am Dienstag, 17 Uhr, ist er vorgemerkt; der Makler bestätigt den Termin.
- Vorgang
- Lead
- Objekt
- 3-Zi-Wohnung Weststadt, Anzeige 4471
- Rückruf
- 0170 4455667
- Notiz
- Sucht zum Kauf, Eigennutzung, Einzug bis Jahresende gewünscht. Exposé-Versand an waldweg17@beispielpost.de gewünscht. Für die Besichtigung am Dienstag, 17 Uhr, vorgemerkt.
Wer und was
Ein Maklerbüro kann so abends den wertvollsten Anruf des Tages annehmen: die Eigentümerin, die ihr geerbtes Haus verkaufen möchte.
Die Szene
Dienstag, 20:05 Uhr. Das Büro ist seit zwei Stunden zu, der Makler sitzt privat am Esstisch, das Diensthandy liegt lautlos daneben.
Danach
Am nächsten Morgen liegt ein Verkaufsauftrag in Reichweite auf dem Schreibtisch, mit Objektdaten, Zeitrahmen und Rückrufnummer. Ein Klick in der Benachrichtigung bestätigt den Termin vor Ort, den Rest macht der Makler persönlich.
Zusammenfassung
Eigentümerin möchte ein geerbtes Haus verkaufen und bittet um eine Werteinschätzung. Objektart, Lage, Baujahr und Zeitpunkt aufgenommen, Termin vor Ort für Dienstagvormittag vorgemerkt.
- Vorgang
- Lead
- Objekt
- Geerbtes Einfamilienhaus, Lage Innenstadtnähe
- Rückruf
- 0176 2233445
- Notiz
- Eigentümerin möchte das geerbte Elternhaus verkaufen, Baujahr laut Angabe um 1985, Verkauf zeitnah gewünscht. Nach einer Wertschätzung gefragt; die Bewertung übernimmt der Makler beim Termin vor Ort. Dienstagvormittag vorgemerkt.
Womit angerufen wird, und was daraus wird.
Jeder Anruf endet als Vorgang im Portal: mit Anliegen, Rückrufnummer und dem, was Telofy schon erledigt hat.
Was ein angenommener Anruf Ihrem Büro wert ist
Eine Bürokraft nur fürs Telefon kostet Sie mit Lohnnebenkosten über 3.100 Euro im Monat. Sie ist an 215 von 260 bezahlten Tagen da, also an 83 Prozent, und genau am Samstagvormittag, wenn Ihre Anzeige frisch online ist, ist sie es nicht. Telofy kostet 79 Euro und geht an allen 365 Tagen ran.
Sie stehen nicht mehr mit dem Türschlüssel in der einen und dem Handy in der anderen Hand. Wer während der Besichtigung telefoniert, wirkt bei beiden Seiten halb bei der Sache. Telofy nimmt den Anruf vollständig auf, Sie führen Ihre Besichtigung zu Ende.
Erreichbarkeit ist bei Maklern gemessen worden: Eine unabhängige Mystery-Call-Studie bewertete die Erreichbarkeit überregionaler Maklerunternehmen am 24.02.2026 nur mit „befriedigend“, 68,3 von 100 Punkten. Und für 94 Prozent der Kundinnen und Kunden zählt laut Forsa-Umfrage vom 04.09.2020 der persönliche Eindruck im Erstgespräch zu den wichtigsten Erwartungen. Wer rangeht, gewinnt dieses Gespräch.
Telofy führt keine Verhandlung und macht keine Wertermittlung. Er nimmt dem Büro das Klingeln ab, damit Besichtigung, Bewertung und Abschluss die Zeit bekommen, an der Ihre Provision hängt.
Was eine Kraft am Telefon wirklich kostet
- Bürokraft, Median-Gehalt (StepStone, Abruf 03.09.2026)2.583 € brutto/Monat
- Lohnnebenkosten: 23,30 € je 100 € Brutto (Statistisches Bundesamt, Arbeitskostenerhebung)+ 602 €
- Volle Arbeitgeberkosten im Monat3.185 €
- Davon tatsächlich besetzt: 215 von 260 bezahlten Tagen83 %
- Telofy Starter bei jährlicher Zahlung, 800 Gesprächsminuten79 €
Die Kraft wird bezahlt, ob das Telefon klingelt oder nicht, und fehlt an Urlaubs- und Krankheitstagen. Telofy nimmt an allen 365 Tagen ab. Beispielrechnung mit gekennzeichneten Annahmen, ohne Umsatzbehauptung.
Was das für ein Maklerbüro kostet.
Starter
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 800 Gesprächsminuten
- Ein Mitarbeiter, eine Rufnummer
- Termine, Weiterleitung, Benachrichtigungen
Pro
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 2.600 Gesprächsminuten
- Bis zu drei Mitarbeiter und Nummern
- Mehrere Standorte, Rollen im Team
Business
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 4.400 Gesprächsminuten
- Bis zu zehn Mitarbeiter und Nummern
- Ausgehende Anrufe, eigene Schnittstelle
Enterprise
nach Absprache
- Kontingente nach Bedarf
- Zugesicherte Verfügbarkeit
- Fester Ansprechpartner
Jede weitere Gesprächsminute kostet 15 Cent. Keine Einrichtungsgebühr, bei monatlicher Zahlung jederzeit kündbar. Alle Leistungen im Vergleich
Was Telofy hier über das Rangehen hinaus tut.
Die Funktionen, auf die es eines Maklerbüros ankommt. Nur, was das Produkt heute kann.
So richten Sie Telofy ein
Sie richten alles im Portal selbst ein, ohne Beratungstermin und ohne Einrichtungsgebühr. Die nächstliegende Branchenvorlage liefert Begrüßung und häufige Fragen als Entwurf, den Sie auf Ihr Büro umschreiben.
Was uns gefragt wird.
Weiß Telofy, ob ein Objekt noch verfügbar ist?
Er nennt genau das, was Sie in den Fragen und Antworten hinterlegt haben. Steht dort nichts zum aktuellen Stand einer Anzeige, nimmt er die Rückfrage mit Objekt und Rückrufnummer auf, damit Sie mit dem echten Stand zurückrufen.
Fragt Telofy die Selbstauskunft ab?
Telofy erhebt am Telefon Name, Anschrift und Rückrufnummer, also das, was Sie für den Rückruf und die Einladung zur Besichtigung brauchen. Selbstauskunft, Bonität und die Identifizierung nach dem Geldwäschegesetz klären Sie persönlich, sobald eine Kauf- oder Mietabsicht konkret wird.
Wie kommt die Anfrage in meine Maklersoftware?
Über einen Webhook (eine technische Schnittstelle) reicht Telofy jede neue Anfrage mit allen erfassten Angaben an ein System Ihrer Wahl weiter, sobald sie entsteht. Die Verbindung richten Sie oder Ihr IT-Dienstleister einmal ein. Bis dahin liegt jede Anfrage vollständig im Portal und geht zusätzlich als Benachrichtigung an Sie.
Was, wenn der Interessent unbedingt mich sprechen will?
Dann greift Ihre Regel und Telofy stellt an die eine Nummer durch, die Sie hinterlegt haben, etwa Ihr Diensthandy. Wer dort abhebt, führt das Gespräch frisch; der Vorgang mit allen Angaben und die Benachrichtigung entstehen danach.
Verhandelt Telofy über den Preis?
Den Preis verhandeln Sie, mit dem Wissen aus Objekt und Eigentümergespräch. Telofy nimmt die Preisfrage mit Rückrufnummer auf und markiert sie, damit sie Ihnen als Erstes ins Auge fällt.
Klingt das nach Roboter am Telefon?
Am Anfang jedes Gesprächs sagt Telofy offen, dass ein digitaler Mitarbeiter spricht, dieser Hinweis bleibt fest. Stimme und Tonfall wählen Sie selbst, das Gespräch verläuft in natürlicher Sprache. Hören Sie es sich an: Tragen Sie oben Ihre Nummer ein, dann ruft er Sie an, ohne Anmeldung.
Wie schnell erfahre ich von einer Anfrage?
Direkt nach dem Gespräch steht der Vorgang mit Zusammenfassung, erkannter Dringlichkeit und allen Angaben im Portal. Je nach Einstellung erreicht Sie zusätzlich eine Benachrichtigung per E-Mail, Telegram mit Schaltflächen oder Web-Push.
Was kostet Telofy?
Der Starter kostet ab 79 Euro im Monat bei jährlicher Zahlung, 89 Euro bei monatlicher Zahlung. Darin sind 800 Gesprächsminuten enthalten, jede weitere Minute kostet 15 Cent.
Was Telofy eines Maklerbüros abnimmt.
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Hören Sie ihn, bevor Sie sich entscheiden.
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