Wir nehmen Ihrer Disposition das Telefon ab.

Die Krankmeldung liegt um 5:50 Uhr auf dem Bereitschaftshandy, lange vor Schichtbeginn. Ab 79 Euro im Monat.

  • Termin vereinbaren
  • Nach den Leistungen fragen
  • Rückruf hinterlassen

Ihr KI-Mitarbeiter liest Ihre Website und ruft Sie an — im Namen Ihres Betriebs.Liest Ihre Website, ruft im Namen Ihres Betriebs an.

Jeder Anruf angenommen, auch im Vorstellungsgespräch Kundenbedarf erreicht die Disposition als dringender Lead Krankmeldung klingelt vor Schichtbeginn auf der Bereitschaft Keine Tonaufzeichnung, Anwendung und Datenbank in Deutschland

Was Betriebe sagen, die ihn schon einsetzen.

JoanneMyMagicMemory
Unsere Kunden reagieren viel positiver darauf als gedacht. Unser Team wird im Alltag deutlich weniger unterbrochen. Trotzdem ist das Telefon jederzeit erreichbar und unsere Kunden bekommen sofort eine Antwort.
TinaSnackbuzz
Für uns ist besonders praktisch, dass direkt alle wichtigen Informationen aufgenommen werden. Ich muss nicht mehr jedem verpassten Anruf hinterhertelefonieren.
RalfZivara
Gerade in Richtung der Feiertage war die Nachfrage so hoch, dass unsere Service-Leitungen häufig am Limit liefen, das führte verständlicherweise zu verärgerten und teilweise auch verlorenen Kunden. Mit Telofy konnten wir unsere Umsatzzahlen deutlich verbessern und uns wieder auf unser Kerngeschäft konzentrieren.

Ein Tag am Telefon.

So sieht die Anrufliste im Portal aus, wenn Telofy für eine Personalvermittlung rangeht. Jede Zeile ein Anruf, jeder Anruf ein Ergebnis.

Anrufe
HeuteAlle Mitarbeiter
09:40Kunde: 2 Lagerhelfer ab Montag, FrühschichtLead1:58Abgeschlossen
09:15Bewerbung Elektriker, ab sofortLead2:05Abgeschlossen
08:50Stand meiner Bewerbung?Nachricht0:52Abgeschlossen
08:20Stundenzettel, wo abgeben?Auskunft0:40Abgeschlossen
07:55Vorstellungsgespräch verschiebenTermin0:58Abgeschlossen
05:50Krank, Einsatz beim Logistikkunden heuteNachricht0:48Weitergeleitet
6 Anrufe heute · 0 verpasstLetzte Aktualisierung: gerade eben
Bewerber, Kunde und Zeitarbeitskraft landen getrennt und sortiert.

Ein besetzter Anschluss kostet Sie den Auftrag

Drei Gruppen wählen dieselbe Nummer: Bewerber, Kundenbetriebe mit kurzfristigem Bedarf und Ihre eigenen Zeitarbeitskräfte vor Schichtbeginn. Sitzt die Disponentin im Vorstellungsgespräch, hören alle drei dasselbe Freizeichen. Der Kundenbetrieb wählt danach den nächsten Anbieter, der Bewerber geht zur Konkurrenz, und die Schicht bleibt unbesetzt. Jeder dieser Anrufe hatte einen Preis.

Jede Schicht dieser Menschen läuft über einen AnschlussRund 670.000 Menschen arbeiten in Deutschland in der Zeitarbeit, das entspricht 2,1 Prozent aller Erwerbstätigen, so eine Sekundärauswertung von karrierebibel.de (Stand 21.05.2026). Für jeden Einsatz, jede Schicht und jede Krankmeldung geht der Anruf an eine Disponentin, die gleichzeitig für Bewerber und Kundenbetriebe erreichbar sein soll.
Eine Telefonzentrale hat kaum jemand in dieser BrancheDer Gesamtverband der Personaldienstleister zählt rund 5.000 Mitgliedsunternehmen, verzeichnet Wikipedia zum Verband (Abruf 03.09.2026). In den meisten dieser Häuser beantwortet dieselbe Disponentin Bewerberanrufe, Kundenanfragen und Krankmeldungen nebeneinander, ein eigener Servicedesk ist die Ausnahme.
Eine Auskunft an die falsche Person wird teuerBewerberinnen und Bewerber gelten nach § 26 Absatz 8 des Bundesdatenschutzgesetzes ausdrücklich als Beschäftigte, wie es der Gesetzestext auf gesetze-im-internet.de festhält (Abruf 03.09.2026). Eine Auskunft zum Stand der Bewerbung setzt deshalb eine geprüfte Identität voraus. Zwischen zwei anderen Anrufen wird daraus schnell eine falsche Vertröstung oder eine Auskunft an den Falschen.

So kann das bei Ihnen aussehen.

Zwei Anrufe, wie sie eine Personalvermittlung jeden Tag bekommt. Szenarien, keine Erfahrungsberichte.

Wer und was

So sichert sich eine Personalvermittlung den Auftrag über zwei Lagerhelfer, obwohl die Disponentin im Vorstellungsgespräch sitzt und der Kollege beim Kunden ist.

Die Szene

Dienstag, 09:40 Uhr. Die Disponentin führt nebenan ein Vorstellungsgespräch, der Kollege ist vor Ort. Eine Spedition mit kurzfristigem Bedarf wählt, das Telefon läuft über Telofy.

Danach

Um zehn nach zehn kommt die Disponentin aus dem Gespräch, liest auf dem Handy Anzahl, Tätigkeit, Schicht, Beginn und Einsatzort und ruft mit zwei Namen im Kopf zurück. Zwei Wochen Einsatz für zwei Kräfte, gesichert, weil um 09:40 Uhr jemand rangegangen ist.

Unbekannte Nummer
LeadEingehendTelofy
Abgeschlossen
1:05

Zusammenfassung

Eine Spedition fragt zwei Lagerhelfer für die Frühschicht ab Montag an, ein Staplerschein ist erwünscht. Ansprechpartner und Rückrufnummer aufgenommen, Anfrage als dringender Lead angelegt.

TelofyGuten Tag, hier spricht der digitale Mitarbeiter der Personalvermittlung. Wie kann ich Ihnen helfen?
AnruferGuten Tag, ich rufe für eine Spedition im Gewerbegebiet an, wir bräuchten kurzfristig Personal.
TelofyGerne. Wie ist Ihr Name, und wie heißt die Firma?
AnruferIch bin Thomas, wir sind die Spedition im Gewerbegebiet Nord.
TelofyWie viele Kräfte suchen Sie, für welche Tätigkeit, und gibt es besondere Qualifikationen?
AnruferZwei Lagerhelfer für die Frühschicht, ein Staplerschein wäre gut, aber kein Muss.
TelofyVerstanden. Ab wann und für wie lange brauchen Sie die Kräfte, und wo ist der Einsatzort?
AnruferAb Montag, zunächst für zwei Wochen, bei uns im Lager im Gewerbegebiet Nord.
TelofyDas gebe ich als dringend weiter. Die Disponentin prüft den Pool und meldet sich bei Ihnen. Unter welcher Nummer erreicht sie Sie am besten?
Anrufer0721 5566778.
TelofyDanke, Ihre Anfrage ist bei der Disponentin.
Vorgang
Lead
Bedarf
2 Lagerhelfer, Frühschicht ab Montag, Staplerschein erwünscht, Lager im Gewerbegebiet Nord
Rückruf
0721 5566778
Notiz
Die Spedition sucht ab Montag zwei Lagerhelfer für die Frühschicht, zunächst für zwei Wochen, Staplerschein erwünscht. Als dringend markiert, damit die Disponentin den Pool prüft und zurückruft.

Wer und was

So erfährt eine Personalvermittlung vom Schichtausfall um zehn vor sechs, mit vierzig Minuten Vorsprung für den Ersatz.

Die Szene

Montag, 05:50 Uhr. Das Büro öffnet um acht, die Bereitschaft schläft noch. Eine Zeitarbeitskraft, die in zehn Minuten beim Logistikkunden anfangen sollte, wählt die Bürorufnummer. Sie läuft über Telofy.

Danach

Um 05:51 Uhr vibriert das Bereitschaftshandy. Der Kollege ruft zwei Kräfte aus dem Pool an, eine sagt zu, und der Logistikkunde erfährt um Viertel nach sechs, dass Ersatz unterwegs ist. Aus einem Ausfall wird eine Randnotiz statt einer Beschwerde.

Unbekannte Nummer
NachrichtEingehendTelofy
Abgeschlossen
1:05

Zusammenfassung

Zeitarbeitskraft meldet sich krank für die Frühschicht beim Logistikkunden, voraussichtlich bis Mittwoch. Rückrufnummer aufgenommen, Nachricht mit hoher Dringlichkeit angelegt.

TelofyGuten Morgen, hier spricht der digitale Mitarbeiter der Personalvermittlung. Was kann ich für Sie tun?
AnruferHier ist Jana. Ich bin krank und schaffe die Frühschicht heute nicht.
TelofyDanke, dass Sie so früh Bescheid geben, Jana. Bei welchem Einsatzbetrieb sind Sie eingeteilt?
AnruferBeim Logistikkunden im Hafen, Frühschicht ab sechs.
TelofyVerstanden. Wie lange rechnen Sie voraussichtlich mit dem Ausfall?
AnruferIch denke bis Mittwoch.
TelofyBis Mittwoch, notiert. Die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung reichen Sie bitte wie gewohnt ein. Unter welcher Nummer erreicht Sie die Disponentin?
Anrufer0157 8899001.
TelofyIhre Meldung geht sofort an die Bereitschaft, damit der Einsatzbetrieb noch vor Schichtbeginn Bescheid weiß. Gute Besserung.
Vorgang
Nachricht
Krankmeldung
Frühschicht beim Logistikkunden, voraussichtlich bis Mittwoch
Rückruf
0157 8899001
Notiz
Zeitarbeitskraft fällt für die Frühschicht beim Logistikkunden aus, voraussichtlich bis Mittwoch. Als dringend markiert, damit die Bereitschaft vor Schichtbeginn reagieren kann.

Womit angerufen wird, und was daraus wird.

Jeder Anruf endet als Vorgang im Portal: mit Anliegen, Rückrufnummer und dem, was Telofy schon erledigt hat.

Die Bewerbung liegt vollständig auf Ihrem SchreibtischTelofy fragt Tätigkeit, Qualifikation, Verfügbarkeit ab wann und Region oder Schichtbereitschaft ab, dazu Rückrufnummer und E-Mail. Er bleibt genau bei den Pflichtfragen, die Sie hinterlegen.Lead
Der Bewerber bekommt einen persönlichen RückrufWer nach dem Stand seiner Bewerbung fragt, hinterlässt Namen und Nummer. Die Disponentin ruft zurück und gibt die Auskunft an die richtige Person, mit geprüfter Identität.Nachricht
Der Kundenbedarf erreicht Sie als dringender LeadAnzahl, Tätigkeit, Qualifikation, Schicht, Beginn und Einsatzort sind aufgenommen und als dringend markiert. Sie prüfen den Pool und rufen mit einer konkreten Antwort zurück.Lead
Die Krankmeldung erreicht die Bereitschaft vor SchichtbeginnTelofy nimmt Name, Einsatzbetrieb, Schicht und voraussichtliche Dauer auf und erinnert an die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung. Die Meldung geht sekundenschnell aufs Bereitschaftshandy.Nachricht
Stundenzettel und Zahltag sind beantwortetAbgabefrist, Einreichweg und Zahltag kommen aus Ihren hinterlegten Antworten. Geht es um eine konkrete Abrechnung, nimmt Telofy eine Nachricht mit Rückrufnummer für die Lohnbuchhaltung auf.Auskunft
Das Vorstellungsgespräch steht im KalenderTelofy prüft freie Zeiten über cal.com und bucht oder merkt vor, je nach Ihrer Einstellung. Eine Verschiebung nimmt er genauso entgegen wie die erste Vereinbarung.Termin
Fehlende Unterlagen sind geklärt, bevor Sie nachfragenWelche Nachweise noch fehlen und wohin sie gehen, beantwortet Telofy aus Ihren hinterlegten Antworten. Der Bewerber schickt sie, bevor Sie ihn daran erinnern müssten.Auskunft

Rechnen Sie es gegen eine Kraft am Empfang

Eine Empfangskraft in Vollzeit kostet Sie mit Lohnnebenkosten knapp 3.600 Euro im Monat. Sie ist an 215 von 260 bezahlten Tagen im Haus, also an 83 Prozent. Um 5:50 Uhr, wenn die Krankmeldung kommt, ist sie an keinem dieser Tage da.

Telofy kostet 79 Euro im Monat und nimmt an allen 365 Tagen ab, auch morgens um zehn vor sechs und samstags, wenn ein Kundenbetrieb für Montag disponiert.

Dazu die teuerste Minute im Haus: Personaldisponentinnen und -disponenten verdienen im Median 3.734 Euro im Monat (gehalt.de, 46.305 Euro im Jahr, Abruf 03.09.2026). Jeder Anruf, den die Disponentin selbst annimmt, nur um zu erfahren, worum es geht, wird zu diesem Satz bezahlt. Telofy legt ihr das Anliegen fertig sortiert hin.

Und der Kundenbetrieb, der zweimal vergeblich anruft, ruft ein drittes Mal woanders an. Ein einziger gehaltener Auftrag über zwei Kräfte für zwei Wochen bringt mehr ein, als Telofy im ganzen Jahr kostet.

Was eine Kraft am Telefon wirklich kostet

  • Empfangsmitarbeiter/in in Vollzeit, Median brutto (gehalt.de, 35.004 € im Jahr, Abruf 03.09.2026)2.917 €
  • Lohnnebenkosten: 23,30 € je 100 € Brutto (Statistisches Bundesamt, Arbeitskostenerhebung)+ 680 €
  • Volle Arbeitgeberkosten im Monat3.597 €
  • Davon tatsächlich besetzt: 215 von 260 bezahlten Tagen83 %
  • Telofy Starter bei jährlicher Zahlung, 800 Gesprächsminuten79 €
Unterschied im Monat3.518 €

Die Kraft wird bezahlt, ob das Telefon klingelt oder nicht, und fehlt an Urlaubs- und Krankheitstagen. Telofy nimmt an allen 365 Tagen ab. Beispielrechnung mit gekennzeichneten Annahmen, ohne Umsatzbehauptung.

Was das für eine Personalvermittlung kostet.

Starter

89 €79 € / Monat

monatlich kündbar12 Monate Laufzeit

  • 800 Gesprächsminuten
  • Ein Mitarbeiter, eine Rufnummer
  • Termine, Weiterleitung, Benachrichtigungen
Starter wählen
Beliebteste Wahl

Pro

279 €239 € / Monat

monatlich kündbar12 Monate Laufzeit

  • 2.600 Gesprächsminuten
  • Bis zu drei Mitarbeiter und Nummern
  • Mehrere Standorte, Rollen im Team
Pro wählen

Business

469 €399 € / Monat

monatlich kündbar12 Monate Laufzeit

  • 4.400 Gesprächsminuten
  • Bis zu zehn Mitarbeiter und Nummern
  • Ausgehende Anrufe, eigene Schnittstelle
Business wählen

Enterprise

individuell

nach Absprache

  • Kontingente nach Bedarf
  • Zugesicherte Verfügbarkeit
  • Fester Ansprechpartner
Angebot anfragen

Jede weitere Gesprächsminute kostet 15 Cent. Keine Einrichtungsgebühr, bei monatlicher Zahlung jederzeit kündbar. Alle Leistungen im Vergleich

Was Telofy hier über das Rangehen hinaus tut.

Die Funktionen, auf die es einer Personalvermittlung ankommt. Nur, was das Produkt heute kann.

Der Kundenbedarf klingelt sofort auf dem Handy der DispositionTelofy legt die Anfrage als Lead mit hoher Dringlichkeit an und meldet sie sekundenschnell per Telegram oder E-Mail, mit Anzahl, Schicht, Beginn und Einsatzort. In allen Tarifen enthalten.
Das Vorstellungsgespräch steht im Kalender, sobald aufgelegt wirdÜber cal.com prüft Telofy die freien Zeiten der zuständigen Person und bucht automatisch oder merkt vor, damit Sie per Klick in der Benachrichtigung bestätigen. Ausnahmen für Urlaub und Feiertage hinterlegen Sie einmal.
Die Krankmeldung kommt durch, alles andere wartet bis achtSie hinterlegen Stichwörter wie Krankmeldung oder Schichtausfall. Fällt eines im Gespräch, stellt Telofy Ihre Pflichtfragen zu Einsatzbetrieb, Schicht und Dauer und leitet an genau eine Nummer weiter, etwa die Bereitschaft.
Der Bewerber wird nach Ihren Pflichtfragen aufgenommenSie legen fest, was gefragt wird: Tätigkeit, Qualifikation, Verfügbarkeit, Region. Telofy hält sich Wort für Wort daran, in jedem Gespräch gleich, und legt das Ergebnis als Lead an.
Bewerber und Kundenbetriebe laufen über getrennte NummernAb dem Tarif Pro richten Sie eine zweite Rufnummer mit eigener Begrüßung ein. Sie sehen auf einen Blick, aus welcher Richtung der Anruf kam, und ordnen die Vorgänge ohne Sortierarbeit zu.
Die eigenen Zeitarbeitskräfte werden am Telefon erkanntRuft jemand aus Ihrem Kundenstamm an, liegt der Vorgang mit Namen bei Ihnen, statt als anonyme Notiz. Über eine technische Schnittstelle gehen die Angaben auf Wunsch direkt in Ihr eigenes System.

So richten Sie Telofy für Ihre Personalvermittlung ein

Sie machen das selbst, im Portal, ohne Beratungstermin und ohne Einrichtungsgebühr. Sie tragen ein, was für Bewerber, Kundenbetriebe und Ihre Zeitarbeitskräfte gilt, Bereich für Bereich.

Mitarbeiter anlegenSie wählen die nächstliegende Branchenvorlage, eine Stimme aus den Hörproben und den passenden Tonfall. Die Begrüßung sagt offen, dass ein digitaler Mitarbeiter spricht, dieser Hinweis bleibt in jedem Gespräch.
Fragen & AntwortenSie hinterlegen, welche Unterlagen eine Bewerbung braucht, wie und bis wann der Stundenzettel abzugeben ist, wann der Zahltag ist und wann die Disposition persönlich erreichbar ist.
Weiterleiten & NachrichtenSie legen für das Stichwort Krankmeldung fest, ob Telofy sofort an die Bereitschaft weiterleitet oder eine dringende Nachricht aufnimmt, und welche Pflichtfragen davor stehen. Kundenbedarf schicken Sie direkt aufs Handy der Disposition. Ihre Regeln sind priorisiert.
TerminvergabeSie verbinden Ihren Kalender über cal.com und legen Terminarten für Vorstellungsgespräche an, mit Kapazität je Person und Ausnahmen für Urlaub und Feiertage.
BenachrichtigungenSie bestimmen, wer neue Vorgänge per Telegram mit Schaltflächen, per E-Mail oder als Web-Push bekommt, und wer bei einer Eskalation das Handy erhält.
RufnummerSie behalten Ihre Nummer und stellen die Rufumleitung „bei besetzt“ oder „wenn niemand rangeht“ auf Telofy, mit Anleitungen für Telekom, Vodafone, o2 und 1&1. Ab dem Tarif Pro richten Sie eine zweite Nummer nur für Bewerber ein. Eine Zahlungsart wird erst verlangt, wenn eine echte Nummer aktiviert wird.

Was uns gefragt wird.

Gibt Telofy Bewerbern Auskunft zum Stand ihrer Bewerbung?

Diese Auskunft geben Sie, mit geprüfter Identität, wie es § 26 Absatz 8 BDSG verlangt. Telofy nimmt Namen, Anliegen und Rückrufnummer auf und legt sie der Disponentin hin, die persönlich zurückruft. Der Bewerber bekommt so eine belastbare Antwort statt einer Vertröstung zwischen zwei Anrufen.

Welche Fragen stellt Telofy einem Bewerber?

Genau die, die Sie als Pflichtfrage hinterlegen. Üblich sind gesuchte Tätigkeit, Qualifikation, Verfügbarkeit ab wann, Region oder Schichtbereitschaft, dazu Rückrufnummer und E-Mail. Er hält sich in jedem Gespräch Wort für Wort daran, was Ihnen vergleichbare Datensätze im ganzen Pool verschafft.

Sagt Telofy einem Kundenbetrieb Personal zu?

Die Zusage geben Sie, nachdem Sie den Pool geprüft haben. Telofy nimmt Anzahl, Tätigkeit, Qualifikation, Schicht, Beginn und Einsatzort auf, markiert die Anfrage als dringend und schickt sie sofort aufs Handy der Disposition. Sie rufen mit Namen zurück, oft binnen einer halben Stunde.

Fragt Telofy bei einer Krankmeldung nach der Krankheit?

Er bleibt bei Einsatzbetrieb, Schicht und voraussichtlicher Dauer und erinnert an die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung. Gesundheitsdaten sind besonders geschützt, und Sie brauchen für die Disposition ohnehin nur den Ausfall. Die Meldung liegt Sekunden später auf der Bereitschaft.

Beantwortet Telofy Fragen zu Equal Pay oder zur Überlassungsdauer?

Diese Fragen hängen am Einzelfall und gehören zu Ihnen. Telofy nimmt sie mit Namen, Einsatzbetrieb und Rückrufnummer als Nachricht auf und legt sie der Disposition oder der Lohnbuchhaltung hin, sodass die Antwort von der Stelle kommt, die den Vertrag kennt.

Klingt das nach Roboter?

Zu Beginn jedes Gesprächs sagt Telofy offen, dass ein digitaler Mitarbeiter spricht, das bleibt so. Stimme und Tonfall wählen Sie, gesprochen wird in natürlicher Sprache, ohne Tastenmenü. Hören Sie es sich an, tragen Sie oben Ihre Nummer ein, dann ruft er Sie an, ohne Anmeldung.

Reicht der Starter für eine Personalvermittlung?

Der Starter bringt eine Nummer und 800 Gesprächsminuten für 79 Euro im Monat bei jährlicher Zahlung, 89 Euro bei monatlicher, und trägt viele kleine Häuser. Wollen Sie Bewerber und Kundenbetriebe über getrennte Nummern führen oder mehr Minuten, wechseln Sie zum Tarif Pro mit 2.600 Minuten.

Hören Sie ihn, bevor Sie sich entscheiden.

Ein Klick, kein Formular, keine Anmeldung.