Wir nehmen Ihre Erstanfragen entgegen.

Das Kennenlerngespräch steht im Kalender, während Sie den Workshop moderieren. Ab 79 Euro im Monat.

  • Termin vereinbaren
  • Nach den Leistungen fragen
  • Rückruf hinterlassen

Ihr KI-Mitarbeiter liest Ihre Website und ruft Sie an — im Namen Ihres Betriebs.Liest Ihre Website, ruft im Namen Ihres Betriebs an.

Geht ran, während Sie beim Kunden sind Erstanfrage kommt mit Branche, Größe, Thema Kennenlerngespräch steht vorgemerkt im Kalender Werbeanrufe bleiben als stille Notiz liegen

Was Betriebe sagen, die ihn schon einsetzen.

JoanneMyMagicMemory
Unsere Kunden reagieren viel positiver darauf als gedacht. Unser Team wird im Alltag deutlich weniger unterbrochen. Trotzdem ist das Telefon jederzeit erreichbar und unsere Kunden bekommen sofort eine Antwort.
TinaSnackbuzz
Für uns ist besonders praktisch, dass direkt alle wichtigen Informationen aufgenommen werden. Ich muss nicht mehr jedem verpassten Anruf hinterhertelefonieren.
ChrisSmartmarketing
Früher gingen uns wahrscheinlich einige Aufträge verloren, weil niemand ans Telefon gehen konnte. Heute wird jede Anfrage erfasst und die Interessenten können ganz unproblematisch Termine buchen und verschieben, ohne dass ich etwas tun muss.

Ein Tag am Telefon.

So sieht die Anrufliste im Portal aus, wenn Telofy für ein Beratungsbüro rangeht. Jede Zeile ein Anruf, jeder Anruf ein Ergebnis.

Anrufe
HeuteAlle Mitarbeiter
14:40Erstanfrage Prozessberatung, 40 MitarbeiterLead2:25Abgeschlossen
14:12Klient will Workshop-Termin verschiebenTermin1:03Abgeschlossen
13:50Rückfrage zur Honorarnote im MärzNachricht0:52Abgeschlossen
13:25Verkäufer bietet SEO-Angebot anNachricht0:40Abgeschlossen
12:58Presse bittet um dringendes InterviewTicket1:10Weitergeleitet
12:30Privatperson fragt nach CoachingLead1:48Abgeschlossen
6 Anrufe heute · 0 verpasstLetzte Aktualisierung: gerade eben
Das Erstgespräch ist notiert, während Sie beim Kunden sitzen.

Jede verpasste Erstanfrage kostet ein Projekt

Sie moderieren einen Workshop, das Handy liegt stumm auf dem Tisch. Genau dann ruft der Interessent an, der ein Mandat über mehrere Tagessätze mitbringt. Er hinterlässt keine Nachricht, sondern wählt die nächste Nummer. Ein einziger solcher Anruf im Quartal kostet mehr, als Telofy in drei Jahren kostet.

Die Beratungsbranche wächst und bleibt kleinteiligNach der BDU-Marktstudie 2023/24, ausgewertet über consulting.de (Abruf 03.09.2026), arbeiten 184.500 Beraterinnen und Berater in 26.350 Beratungsunternehmen, rechnerisch im Schnitt etwa sieben Personen je Firma; die tatsächliche Größe reicht vom Einzelbüro bis zur großen Beratung. Für ein kleines Büro lohnt sich ein eigenes Sekretariat selten, das Telefon klingelt trotzdem.
Solo-Berater starten meist ohne SekretariatLaut gruenderplattform.de (Abruf 03.09.2026) starten viele Beraterinnen und Berater aus dem Homeoffice, ohne eigenes Büropersonal, während Termine überwiegend beim Kunden vor Ort stattfinden. Wer gerade einen Workshop moderiert, kann das Telefon nicht gleichzeitig bedienen, und genau in diesen Stunden ruft der nächste Interessent an.
Der Erwartungsdruck bleibt, auch ohne PflichtEin Blogbeitrag von kruemeltexte.de vom 11. Mai 2021 hält fest, dass Selbstständige rechtlich nicht ständig erreichbar sein müssen. Der Erwartungsdruck, sofort abzuheben, bleibt trotzdem bestehen, und ein Interessent, der die Mailbox hört, misst daran, wie verlässlich Sie später im Projekt sind.

So kann das bei Ihnen aussehen.

Zwei Anrufe, wie sie ein Beratungsbüro jeden Tag bekommt. Szenarien, keine Erfahrungsberichte.

Wer und was

So kommt eine Anfrage zur Unternehmensnachfolge herein, während die Beraterin beim Kunden am Whiteboard steht.

Die Szene

Dienstag, 14:30 Uhr. Die Beraterin moderiert einen Workshop, ihr Handy liegt stumm auf dem Tisch. Ein Handwerksunternehmer arbeitet gerade seine Empfehlungsliste ab.

Danach

Die Beraterin kommt abends aus dem Workshop und hat ein terminiertes Mandat vor sich: Branche, Größe, Thema, Zeitrahmen und die Empfehlungsquelle stehen da. Ein Klick bestätigt das Kennenlerngespräch. Über Tagessatz und Vorgehen spricht sie am Donnerstag persönlich.

Unbekannte Nummer
LeadEingehendTelofy
Abgeschlossen
1:36

Zusammenfassung

Handwerksunternehmer sucht Beratung zur Unternehmensnachfolge in seinem Elektrobetrieb mit zwölf Mitarbeitern, Nachfolge ist in etwa zwei Jahren geplant. Kennenlerngespräch für Donnerstag, 9:00 Uhr vorgemerkt, empfohlen wurde er vom eigenen Steuerberater.

TelofyGuten Tag, hier spricht der digitale Mitarbeiter des Beratungsbüros. Wie kann ich Ihnen helfen?
AnruferIch möchte mich zum Thema Unternehmensnachfolge beraten lassen, es geht um meinen eigenen Betrieb.
TelofyDas notiere ich gern. Um welche Art Betrieb handelt es sich, und wie viele Mitarbeiter beschäftigen Sie?
AnruferEin Handwerksbetrieb, Elektroinstallation, wir sind zwölf Mitarbeiter.
TelofyDanke. In welchem Zeitrahmen soll die Nachfolge stehen, und wie sind Sie auf das Büro aufmerksam geworden?
AnruferIn etwa zwei Jahren, aber ich will jetzt schon anfangen. Empfohlen hat mich mein Steuerberater.
TelofyFür ein erstes Kennenlerngespräch habe ich Donnerstag um 9:00 Uhr frei. Ich merke den Termin vor, der Berater bestätigt ihn Ihnen noch.
AnruferGut, das passt mir.
TelofySollte der Termin doch nicht klappen, rufe ich Sie unter dieser Nummer zurück. Wie lautet sie?
Anrufer0176 7788990.
TelofyDanke, ich gebe alles an den Berater weiter. Einen schönen Tag noch.
Vorgang
Lead
Thema
Unternehmensnachfolge, Elektrobetrieb, zwölf Mitarbeiter
Rückruf
0176 7788990
Notiz
Zeitrahmen für die Nachfolge etwa zwei Jahre, Empfehlung über den Steuerberater des Anrufers. Kennenlerngespräch Donnerstag, 9:00 Uhr vorgemerkt, Bestätigung steht aus. Honorar bespricht der Berater im Gespräch.

Wer und was

So endet ein Kaltakquise-Anruf, ohne dass die Beraterin ihn je hört.

Die Szene

Freitag, 11:20 Uhr. Die Beraterin baut die Präsentation für den Nachmittag, das Telefon läuft über Telofy. Am anderen Ende arbeitet jemand eine Anrufliste ab.

Danach

Die Beraterin arbeitet ihre Präsentation zu Ende. Abends sieht sie die stille Notiz zwischen zwei echten Anfragen und lässt sie liegen. Vier Minuten, die ihr an diesem Tag erhalten geblieben sind.

Unbekannte Nummer
NachrichtEingehendTelofy
Abgeschlossen
1:36

Zusammenfassung

Anrufer möchte mit dem Entscheider über ein Angebot zur Suchmaschinenoptimierung sprechen, Telofy erkennt die Verkaufsabsicht am Anliegen. Firma, Thema und Rückrufnummer aufgenommen, Nachricht ohne Dringlichkeit angelegt.

TelofyGuten Tag, hier spricht der digitale Mitarbeiter des Beratungsbüros. Wie kann ich Ihnen helfen?
AnruferIch müsste kurz den Entscheider sprechen, es geht um Ihre Sichtbarkeit bei Google.
TelofyGerne nehme ich das auf. Für welche Firma rufen Sie an?
AnruferEine Agentur für Suchmaschinenoptimierung, wir arbeiten viel mit Beratungen.
TelofyDanke. Solche Angebote nimmt das Büro schriftlich oder als Notiz entgegen. Ich halte Firma und Thema fest.
AnruferKönnen Sie mich nicht kurz durchstellen? Zwei Minuten nur.
TelofyDie Beraterin entscheidet selbst, wen sie zurückruft. Unter welcher Nummer sind Sie erreichbar?
Anrufer030 4455667.
TelofyDanke, das habe ich notiert. Ich wünsche Ihnen einen guten Tag.
Vorgang
Nachricht
Anbieter
Suchmaschinenoptimierung
Rückruf
030 4455667
Notiz
Anrufer bietet Suchmaschinenoptimierung an und wollte direkt mit dem Entscheider verbunden werden. Als Nachricht ohne Dringlichkeit abgelegt, Entscheidung über einen Rückruf liegt beim Büro.

Womit angerufen wird, und was daraus wird.

Jeder Anruf endet als Vorgang im Portal: mit Anliegen, Rückrufnummer und dem, was Telofy schon erledigt hat.

Die Erstanfrage kommt mit allen Eckdaten anTelofy fragt Firma oder Branche, ungefähre Größe, Thema und Zeitrahmen ab und hält fest, wie der Interessent auf das Büro aufmerksam wurde. Daraus entsteht ein Lead mit Rückrufnummer.Lead
Das Kennenlerngespräch steht im KalenderFür ein erstes, meist unverbindliches Kennenlernen prüft Telofy die freien Zeiten im Kalender und bucht den Termin oder merkt ihn zur Bestätigung durch die Beraterin vor.Termin
Der verschobene Workshop hat schon einen neuen PlatzMuss ein laufender Klient einen Workshop- oder Sparringstermin verschieben, prüft Telofy die freien Zeiten und trägt den neuen Termin ein oder merkt ihn vor, je nach eingestellter Regel.Termin
Die Rückfrage zur Honorarnote kommt mit RechnungsnummerZu einer gestellten Rechnung oder einem Zahlungsziel nimmt Telofy das Anliegen mit Rechnungsnummer, soweit bekannt, und Rückrufnummer als Nachricht auf. Die Klärung übernimmt das Büro.Nachricht
Der Werbeanruf endet als stille NotizErkennt Telofy am Anliegen eine Verkaufsabsicht, hält er Firma und Anliegen als Nachricht ohne Dringlichkeit fest. Ob Sie zurückrufen, entscheiden Sie in Ruhe.Nachricht
Die Presseanfrage erreicht Sie sofortIst eine Anfrage als dringend gekennzeichnet, etwa eine Presseanfrage mit knapper Frist, greift die hinterlegte Regel und stellt den Anruf sofort an eine festgelegte Nummer durch.Ticket
Leistungen und Referenzen stehen am Telefon bereitFragen zu Leistungsschwerpunkten, Referenzen oder Bürozeiten beantwortet Telofy aus den hinterlegten Fragen und Antworten. Tagessätze nennt er, sobald sie im Katalog stehen, der ab dem Tarif Pro enthalten ist.Auskunft

Was Ihr Beratungsbüro am Telefon wirklich bezahlt

Eine Teamassistenz im Büromanagement verdient laut gehalt.de (Abruf 03.09.2026) im Median rund 3.132 Euro brutto im Monat, mit Lohnnebenkosten kostet sie Sie knapp 3.900 Euro und ist an 215 von 260 bezahlten Tagen im Haus. Telofy kostet 79 Euro und nimmt an allen 365 Tagen ab, auch während Ihres Workshops.

Die eigentliche Rechnung machen die Anrufe auf. Ein Interessent, der die Mailbox erreicht, wählt die nächste Nummer und hinterlässt oft gar keine Nachricht. Wer als Berater arbeitet, verkauft Tagessätze, und schon eine verpasste Erstanfrage im Quartal wiegt schwerer als jede Monatsgebühr.

In der anderen Richtung kostet auch das Rangehen: Werbeanrufe unterbrechen Ihre Vorbereitung und wollen zum Entscheider durchgestellt werden. Telofy hält sie als stille Nachricht fest, ohne Rückrufzusage und ohne Dringlichkeit, während echte Erstanfragen vollständig aufgenommen im Portal liegen.

Ein eigenes Sekretariat lohnt sich für ein kleines Büro selten: 184.500 Beraterinnen und Berater verteilen sich laut BDU-Marktstudie 2023/24 (consulting.de, Abruf 03.09.2026) auf 26.350 Beratungsunternehmen, rechnerisch etwa sieben Personen je Firma. Telofy nimmt Ihnen das Abheben ab, damit die Zeit für Workshops, Angebote und die eigentliche Beratung bleibt.

Was eine Kraft am Telefon wirklich kostet

  • Teamassistenz Büromanagement, Median 2025 (gehalt.de, Abruf 03.09.2026)3.132 € brutto
  • Lohnnebenkosten: 23,30 € je 100 € Brutto (Statistisches Bundesamt, Arbeitskostenerhebung)+ 730 €
  • Volle Arbeitgeberkosten im Monat3.862 €
  • Davon tatsächlich besetzt: 215 von 260 bezahlten Tagen83 %
  • Telofy Starter bei jährlicher Zahlung, 800 Gesprächsminuten79 €
Unterschied im Monat3.783 €

Die Kraft wird bezahlt, ob das Telefon klingelt oder nicht, und fehlt an Urlaubs- und Krankheitstagen. Telofy nimmt an allen 365 Tagen ab. Beispielrechnung mit gekennzeichneten Annahmen, ohne Umsatzbehauptung.

Was das für ein Beratungsbüro kostet.

Starter

89 €79 € / Monat

monatlich kündbar12 Monate Laufzeit

  • 800 Gesprächsminuten
  • Ein Mitarbeiter, eine Rufnummer
  • Termine, Weiterleitung, Benachrichtigungen
Starter wählen
Beliebteste Wahl

Pro

279 €239 € / Monat

monatlich kündbar12 Monate Laufzeit

  • 2.600 Gesprächsminuten
  • Bis zu drei Mitarbeiter und Nummern
  • Mehrere Standorte, Rollen im Team
Pro wählen

Business

469 €399 € / Monat

monatlich kündbar12 Monate Laufzeit

  • 4.400 Gesprächsminuten
  • Bis zu zehn Mitarbeiter und Nummern
  • Ausgehende Anrufe, eigene Schnittstelle
Business wählen

Enterprise

individuell

nach Absprache

  • Kontingente nach Bedarf
  • Zugesicherte Verfügbarkeit
  • Fester Ansprechpartner
Angebot anfragen

Jede weitere Gesprächsminute kostet 15 Cent. Keine Einrichtungsgebühr, bei monatlicher Zahlung jederzeit kündbar. Alle Leistungen im Vergleich

Was Telofy hier über das Rangehen hinaus tut.

Die Funktionen, auf die es eines Beratungsbüros ankommt. Nur, was das Produkt heute kann.

Das Kennenlerngespräch steht vorgemerkt im KalenderÜber cal.com prüft Telofy die freien Zeiten und merkt ein Kennenlerngespräch vor; Sie bestätigen mit einem Klick in der Benachrichtigung. Verstreicht die Frist, ruft Telofy den Interessenten von sich aus an und meldet, dass die Vormerkung verfallen ist.
Die Erstanfrage kommt mit den richtigen PflichtfragenFirma oder Branche, Größe, Thema, Zeitrahmen und die Empfehlungsquelle fragt Telofy bei jeder Erstanfrage ab. Am nächsten Morgen liegt ein vollständiger Lead vor Ihnen statt einer Rufnummer auf dem Display.
Die Presseanfrage klingelt sofort auf Ihrem HandyFällt ein Stichwort wie dringend bei einer Presse- oder Partneranfrage, stellt Telofy den Anruf an die hinterlegte Nummer durch. Die Regel greift am Stichwort, in jedem Tarif.
Der Verkäufer kommt bis zur Notiz und nicht weiterErkennt Telofy an einem Stichwort eine Verkaufsabsicht, hält er Firma und Anliegen als Nachricht ohne Dringlichkeit fest und lässt jede Rückrufzusage weg. Sie entscheiden in Ruhe, ob es sich lohnt.
Die Anfrage landet in Ihrem eigenen CRMÜber einen Webhook (eine technische Schnittstelle in Ihr eigenes System) lässt sich jede neue Anfrage an Ihr CRM übergeben. Die Einrichtung dieser Schnittstelle übernehmen Sie oder Ihr IT-Dienstleister.
Ein Mitarbeiter für Solo, drei fürs wachsende TeamFür ein Einzelbüro reicht der Starter mit einem Mitarbeiter und einer Nummer. Wächst das Team, legen Sie ab dem Tarif Pro bis zu drei Mitarbeiter und Nummern an, etwa je Themenschwerpunkt.

So richten Sie Telofy in Ihrem Beratungsbüro ein

Sie richten alles selbst im Portal ein, ohne Beratungstermin und ohne Einrichtungsgebühr. Eine Branchenvorlage liefert Begrüßung und häufige Fragen als Vorschlag, Sie passen sie an Ihr Büro an.

Mitarbeiter anlegenSie wählen die nächstliegende Branchenvorlage, etwa Recht, dazu eine Stimme aus den Hörproben und den passenden Tonfall. Die Begrüßung macht deutlich, dass ein digitaler Mitarbeiter am Apparat ist; dieser Hinweis bleibt in jedem Gespräch bestehen.
Fragen & AntwortenSie hinterlegen Ihre Leistungsschwerpunkte, die typische Zielgruppe, Ihre Bürozeiten und den Hinweis, dass Tagessätze im Erstgespräch besprochen werden.
Weiterleiten & NachrichtenSie tragen ein, welche Stichworte sofort durchstellen, etwa dringend bei Presse- und Partneranfragen, dazu die Nummer, auf der es klingelt. Für erkannte Verkaufsabsicht wählen Sie die Nachricht ohne Dringlichkeit. Regeln sind priorisiert.
TerminvergabeSie verbinden Ihren Kalender über cal.com und legen die Terminart Kennenlerngespräch mit 30 Minuten Dauer an. Sie entscheiden, ob Telofy automatisch bucht, nur vormerkt und Sie per Klick in der Benachrichtigung bestätigen, oder nach Ihren eigenen Regeln vorgeht.
IntegrationenSie verbinden Ihr CRM über einen Webhook (eine technische Schnittstelle in Ihr eigenes System), damit jede neue Anfrage dort ankommt. Die Einrichtung übernehmen Sie oder Ihr IT-Dienstleister.
RufnummerSie behalten Ihre bestehende Nummer und schalten eine Rufumleitung „wenn niemand rangeht“ auf Telofy, mit Anleitungen für Telekom, Vodafone, o2 und 1&1. Oder Sie holen sich im Portal eine neue deutsche Nummer. Eine Zahlungsart wird erst verlangt, wenn eine echte Nummer aktiviert wird.

Was uns gefragt wird.

Nennt er Tagessätze?

Sobald Sie Preise oder Tagessätze im Katalog hinterlegen, nennt Telofy sie direkt am Telefon; der Katalog ist ab dem Tarif Pro enthalten und lässt sich per Foto oder als PDF importieren. Ohne hinterlegte Preise sagt Telofy, dass Honorare im Erstgespräch besprochen werden, und nimmt die Anfrage vollständig auf.

Ist das vertraulich, obwohl ich als Berater keine gesetzliche Schweigepflicht habe?

Anders als bei Anwälten oder Steuerberatern ergibt sich Ihre Vertraulichkeit aus dem Beratungsvertrag oder einer NDA. Telofy arbeitet nur mit dem, was der Anrufer selbst am Telefon nennt; Projektinhalte Ihrer Klienten bleiben in Ihren eigenen Unterlagen. Die Verschwiegenheitsverpflichtung ist Teil des Auftragsverarbeitungsvertrags, den Sie bei der Anmeldung abschließen, und Anwendung wie Datenbank stehen in Deutschland.

Sortiert er Werbeanrufe aus?

Ja. Erkennt Telofy am Anliegen eine Verkaufsabsicht, hält er Firma und Thema als Nachricht ohne Dringlichkeit fest, ohne den Anruf durchzustellen und ohne Rückrufzusage. Ob und wann Sie zurückrufen, entscheiden Sie in Ruhe am Abend.

Kommt die Anfrage in mein CRM?

Über einen Webhook (eine technische Schnittstelle in Ihr eigenes System) geht jede neue Anfrage an Ihr CRM; die Einrichtung übernehmen Sie oder Ihr IT-Dienstleister. Unabhängig davon stehen alle Anfragen im Portal, mit Zusammenfassung, Eckdaten und Rückrufnummer.

Kann er Termine buchen?

Über den Kalenderdienst cal.com prüft Telofy die freien Zeiten und bucht ein Kennenlerngespräch automatisch, merkt es zur Bestätigung durch Sie vor oder folgt Ihren eigenen Regeln, je nach Einstellung. Ohne Kalenderanbindung hält er den Terminwunsch als Notiz mit Wunschzeit fest.

Klingt das nach Roboter?

Am Anfang jedes Anrufs sagt Telofy klar, dass ein digitaler Mitarbeiter spricht; dieser Hinweis bleibt immer bestehen. Stimme und Tonfall wählen Sie selbst, und im Gespräch reagiert er auf normale Sätze statt auf Tastendruck. Testen Sie es direkt: Tragen Sie oben Ihre Nummer ein, dann ruft er Sie an, ohne Anmeldung.

Lohnt sich das für einen Einzelberater?

Für ein Solo-Büro reicht der Starter ab 79 Euro im Monat bei jährlicher Zahlung, 89 Euro bei monatlicher, mit einem Mitarbeiter, einer Nummer und 800 Gesprächsminuten. Das ist günstiger als eine Teamassistenz in Teilzeit, und schon eine gewonnene Erstanfrage im Quartal trägt die Kosten eines Jahres. Sie zahlen ohne Einrichtungsgebühr und kündigen monatlich.

Hören Sie ihn, bevor Sie sich entscheiden.

Ein Klick, kein Formular, keine Anmeldung.