Wir gehen ran, während Sie arbeiten.
Die Neuanfrage liegt fertig auf Ihrem Handy, wenn Sie aus dem Kundentermin kommen. Ab 79 Euro im Monat.
- Termin vereinbaren
- Nach den Leistungen fragen
- Rückruf hinterlassen
Ihr KI-Mitarbeiter liest Ihre Website und ruft Sie an — im Namen Ihres Betriebs.Liest Ihre Website, ruft im Namen Ihres Betriebs an.
Was Betriebe sagen, die ihn schon einsetzen.
Unsere Kunden reagieren viel positiver darauf als gedacht. Unser Team wird im Alltag deutlich weniger unterbrochen. Trotzdem ist das Telefon jederzeit erreichbar und unsere Kunden bekommen sofort eine Antwort.
Für uns ist besonders praktisch, dass direkt alle wichtigen Informationen aufgenommen werden. Ich muss nicht mehr jedem verpassten Anruf hinterhertelefonieren.
Gerade in Richtung der Feiertage war die Nachfrage so hoch, dass unsere Service-Leitungen häufig am Limit liefen, das führte verständlicherweise zu verärgerten und teilweise auch verlorenen Kunden. Mit Telofy konnten wir unsere Umsatzzahlen deutlich verbessern und uns wieder auf unser Kerngeschäft konzentrieren.
Ein Tag am Telefon.
So sieht die Anrufliste im Portal aus, wenn Telofy für ein Solo-Selbstständiger rangeht. Jede Zeile ein Anruf, jeder Anruf ein Ergebnis.
Der Anruf, den Sie verpassen, ist der Auftrag
Sie sitzen beim Kunden, das Handy liegt stumm daneben. Es klingelt einmal. Es könnte der Verkäufer für Anzeigen sein oder das Projekt, das Ihr Quartal rettet. Wer allein arbeitet, erfährt es erst hinterher, und dann hat der Anrufer längst die nächste Nummer gewählt. Ohne Nachricht, ohne zweiten Versuch.
So kann das bei Ihnen aussehen.
Zwei Anrufe, wie sie ein Solo-Selbstständiger jeden Tag bekommt. Szenarien, keine Erfahrungsberichte.
Wer und was
So bekommt eine Grafikdesignerin den Auftrag über Logo und Website, obwohl sie in dieser Stunde beim Kunden sitzt und das Handy stumm ist.
Die Szene
Mittwoch, 10:20 Uhr. Die Designerin sitzt im Kundentermin, das Handy liegt lautlos auf dem Tisch. Die Rufumleitung steht auf Telofy.
Danach
Um zwölf verlässt die Designerin den Kundentermin und liest auf dem Handy: Branche, Umfang, Deadline, Empfehlungsweg, Nummer. Ein Klick in der Benachrichtigung, der Freitagstermin steht. Sie hat null Minuten telefoniert und trotzdem den Auftrag in der Pipeline.
Zusammenfassung
Handwerksbetrieb, Elektroinstallation, fragt nach einem neuen Logo und einer Website mit rund fünf Seiten, fertig bis zur Messe im November, Budgetrahmen noch offen. Kennenlerngespräch für Freitag, 11:00 Uhr vorgemerkt, empfohlen wurde die Designerin von einem Bekannten.
- Vorgang
- Lead
- Projekt
- Logo und Website, Handwerksbetrieb Elektroinstallation, rund fünf Seiten
- Rückruf
- 0151 2233445
- Notiz
- Fertig bis zur Messe im November, Budgetrahmen noch nicht festgelegt, Empfehlung über einen Bekannten. Kennenlerngespräch Freitag, 11:00 Uhr vorgemerkt, Bestätigung steht noch aus.
Wer und was
So erreicht der Serverausfall den IT-Freelancer im Urlaub, ohne dass er dafür eine Woche lang auf sein Handy geschaut hätte.
Die Szene
Dienstag, 14:00 Uhr. Der Freelancer ist seit einer Woche weg, die Rufumleitung liegt dauerhaft auf Telofy, die Abwesenheit ist mit Rückkehrdatum hinterlegt.
Danach
Um 14:03 Uhr vibriert das Handy am Strand, und der Freelancer liest in zehn Sekunden alles, was er braucht: Fehlerbild, Dauer, Neustartstand, Nummer. Er greift von unterwegs zu und ist um halb drei fertig. Der Kunde erzählt später, wie schnell das ging, obwohl der Mann im Urlaub war.
Zusammenfassung
Bestandskunde meldet einen Serverausfall, der Onlineshop steht still, Telofy nennt die hinterlegte Abwesenheitsantwort mit Rückkehrdatum. Stichwort dringend erkannt, dringende Nachricht per Telegram an den Freelancer gemeldet, Fehlerbild im Wortlaut des Kunden festgehalten.
- Vorgang
- Nachricht
- Ausfall
- Server antwortet nicht, Onlineshop steht still, Verbindungsfehler im Browser
- Rückruf
- 0170 9988776
- Notiz
- Seit rund zwanzig Minuten offline, Neustart steht noch aus. Dringende Nachricht per Telegram gemeldet, hinterlegte Abwesenheitsantwort mit Rückkehrdatum genannt.
Womit angerufen wird, und was daraus wird.
Jeder Anruf endet als Vorgang im Portal: mit Anliegen, Rückrufnummer und dem, was Telofy schon erledigt hat.
Rechnen Sie es gegen eine eigene Assistenz
Eine Sekretariatskraft in Vollzeit kostet Sie mit Lohnnebenkosten 4.440 Euro im Monat. Sie ist an 215 von 260 bezahlten Tagen da, also an 83 Prozent, und wird auch an den Tagen bezahlt, an denen zweimal das Telefon klingelt.
Telofy kostet 79 Euro im Monat und nimmt an allen 365 Tagen ab. Auch am Dienstagnachmittag im Urlaub und um zwanzig nach zehn, während Sie beim Kunden sitzen.
Auch stundenweise wird es teurer: Eine virtuelle Assistenz kostet laut freelancermap.de und gruenderplattform.de (Abruf 03.09.2026) meist zwischen 25 und 90 Euro die Stunde. Telofy kostet im ganzen Monat weniger als vier Stunden am unteren Ende dieser Spanne und ist zu jeder Tageszeit da, statt zu gebuchten Zeiten.
Und der eigentliche Hebel liegt woanders: Wer nach einem Logo, einer Übersetzung oder einem Gutachten sucht, entscheidet beim ersten Anruf, ob er dranbleibt. Ein einziger Auftrag im Jahr, der dadurch zustande kommt, bezahlt Telofy mehrfach. Die Mailbox bezahlt nichts.
Was eine Kraft am Telefon wirklich kostet
- Sekretär/in in Vollzeit, Median brutto (gehalt.de, 43.216 €/Jahr, Abruf 03.09.2026)3.601 €
- Lohnnebenkosten: 23,30 € je 100 € Brutto (Statistisches Bundesamt, Arbeitskostenerhebung)+ 839 €
- Volle Arbeitgeberkosten im Monat4.440 €
- Davon tatsächlich besetzt: 215 von 260 bezahlten Tagen83 %
- Telofy Starter bei jährlicher Zahlung, 800 Gesprächsminuten79 €
Die Kraft wird bezahlt, ob das Telefon klingelt oder nicht, und fehlt an Urlaubs- und Krankheitstagen. Telofy nimmt an allen 365 Tagen ab. Beispielrechnung mit gekennzeichneten Annahmen, ohne Umsatzbehauptung.
Was das für ein Solo-Selbstständiger kostet.
Starter
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 800 Gesprächsminuten
- Ein Mitarbeiter, eine Rufnummer
- Termine, Weiterleitung, Benachrichtigungen
Pro
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 2.600 Gesprächsminuten
- Bis zu drei Mitarbeiter und Nummern
- Mehrere Standorte, Rollen im Team
Business
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 4.400 Gesprächsminuten
- Bis zu zehn Mitarbeiter und Nummern
- Ausgehende Anrufe, eigene Schnittstelle
Enterprise
nach Absprache
- Kontingente nach Bedarf
- Zugesicherte Verfügbarkeit
- Fester Ansprechpartner
Jede weitere Gesprächsminute kostet 15 Cent. Keine Einrichtungsgebühr, bei monatlicher Zahlung jederzeit kündbar. Alle Leistungen im Vergleich
Was Telofy hier über das Rangehen hinaus tut.
Die Funktionen, auf die es eines Solo-Selbstständigen ankommt. Nur, was das Produkt heute kann.
So richten Sie Telofy als Solo-Selbstständige ein
Sie machen das selbst, im Portal, ohne Beratungstermin und ohne Einrichtungsgebühr. Die nächstliegende Branchenvorlage liefert Begrüßung und häufige Fragen, Sie tragen Ihre eigenen Angaben ein.
Was uns gefragt wird.
Stört er mich im Kundentermin?
Ihr Handy bleibt still, außer bei den Stichwörtern, die Sie selbst als dringend hinterlegen. Alles andere sammelt Telofy und legt es Ihnen gebündelt hin, sobald der Termin vorbei ist. Sie lesen zehn Anfragen in zwei Minuten statt zehnmal unterbrochen zu werden.
Sortiert er Werbeanrufe aus?
Ja. Erkennt Telofy am Anliegen einen Verkäufer, notiert er Firma und Anliegen als Nachricht ohne Dringlichkeit, statt durchzustellen. Ob Sie zurückrufen, entscheiden Sie in Ruhe, meist mit einem Blick und einem Wisch.
Vertritt er mich im Urlaub?
Er nennt jedem Anrufer Ihr hinterlegtes Rückkehrdatum und nimmt die Anfrage trotzdem vollständig auf, mit Vorhaben, Umfang und Nummer. Fachliche Einschätzungen treffen Sie, sobald Sie zurück sind. Dringendes erreicht Sie sofort per Telegram, wenn Sie es so einstellen.
Nennt er meinen Stundensatz?
Wenn Sie ihn hinterlegen, ja. Der Katalog mit Foto- und PDF-Import ist ab dem Tarif Pro enthalten, danach nennt Telofy Pauschalen und Sätze am Telefon. Im Starter sagt er, dass der Satz im Erstgespräch besprochen wird, und nimmt die Anfrage vollständig auf.
Kennt er meine laufenden Projekte?
Den Sachstand kennen Sie, und Sie geben ihn beim Rückruf. Telofy nimmt Projekt, Anliegen und Rückrufnummer auf und markiert die Nachricht, wenn ein Stichwort wie dringend fällt. Über eine technische Schnittstelle geht der Vorgang auf Wunsch direkt in Ihre Projektsoftware.
Klingt das nach Roboter?
Zu Beginn jedes Anrufs sagt Telofy offen, dass ein digitaler Mitarbeiter spricht, das bleibt so. Stimme und Tonfall wählen Sie, im Gespräch reagiert er auf normale Sätze statt auf Tastendruck. Testen Sie es direkt, tragen Sie oben Ihre Nummer ein, dann ruft er Sie an, ohne Anmeldung.
Lohnt sich das für eine Person?
Der Starter kostet 79 Euro im Monat bei jährlicher Zahlung, 89 Euro bei monatlicher, mit einem Mitarbeiter, einer Nummer und 800 Gesprächsminuten. Das ist weniger als vier Stunden virtuelle Assistenz und deckt den ganzen Monat ab, ohne Einrichtungsgebühr und monatlich kündbar.
Was Telofy eines Solo-Selbstständigen abnimmt.
Auch in Ihrer Nähe.
Hören Sie ihn, bevor Sie sich entscheiden.
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