Welche Rechtstexte brauche ich unter eigener Marke?
Sie brauchen drei Texte: Impressum, Vertragsbedingungen und Datenschutzerklärung. Für Vertragsbedingungen und Datenschutzerklärung gibt es Vorlagen zum Einsetzen, dazu einen Auftragsverarbeitungsvertrag; das Impressum schreiben Sie selbst.
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Ihre Kunden schließen den Vertrag mit Ihnen, also gelten Ihre Texte. Sie stehen im Portal Ihrer Kunden. Ohne alle drei können Sie keine Kunden anlegen, und niemand kann sich auf Ihrer Adresse selbst anmelden.
Die drei Felder unter Marke
| Feld | Vorlage | Hinweis |
|---|---|---|
| Impressum | keine | Ihre eigenen Angaben, wie auf Ihrer Website. |
| AGB | „Vorlage einsetzen“ | Ihre Vertragsbedingungen gegenüber Ihren Kunden. |
| Datenschutzerklärung | „Vorlage einsetzen“ | Nennt Telofy als Unterauftragsverarbeiter. |
So setzen Sie eine Vorlage ein
- Öffnen Sie im Partnerbereich Marke und scrollen Sie zu „Ihre Rechtstexte“.
- Klicken Sie beim Feld auf „Vorlage einsetzen“. Ein Text, der schon im Feld steht, wird dabei ersetzt.
- Ersetzen Sie alle Angaben in eckigen Klammern durch Ihre eigenen. Vorher lässt sich nicht speichern.
- Klicken Sie auf „Speichern“.
Die Vorlagen sind keine Rechtsberatung. Lassen Sie sie vor der Verwendung anwaltlich prüfen. Telofy prüft Ihre Texte nicht; sie müssen aber zur Partnervereinbarung, zu unseren AGB und zum Auftragsverarbeitungsvertrag passen. Haben Sie schon Vertragsbedingungen für andere Leistungen, ergänzen Sie dort einen Abschnitt zum Telefon-Assistenten und zum Website-Chat.
Zwei Vorlagen zum Herunterladen
- Auftragsverarbeitungsvertrag für Ihre Kunden, mit der Liste der Unterauftragsverarbeiter. Ihr Kunde ist Verantwortlicher, Sie sind Auftragsverarbeiter, Telofy ist Unterauftragsverarbeiter und muss namentlich genannt sein; der Name steht schon drin. Den Vertrag schließen Sie mit jedem Kunden.
- Hinweis für Anrufer, den Ihre Kunden in ihre eigene Datenschutzerklärung übernehmen.
Was gilt, solange ein Feld leer ist
Leere Felder füllen wir mit unseren eigenen Texten, dann steht dort unser Name. Für einen Auftritt ganz unter Ihrer Marke hinterlegen Sie deshalb alle drei.
Wenn sich unsere Unterauftragsverarbeiter ändern
Wir sagen es Ihnen, und Sie geben die Information unverzüglich an Ihre Kunden weiter.
Für die Vorführung
Die Vorführung unter Ihrer Marke setzt Impressum und Datenschutzerklärung voraus, damit Besucher der Vorführ-Seite sie aufrufen können.