Wie richte ich die Rufumleitung bei meinem Anbieter ein?
Sie geben auf Ihrem Mobiltelefon einen kurzen Code ein, gefolgt von der Zielnummer, die Telofy Ihnen zugewiesen hat, und wählen. Für „immer", „besetzt" und „nicht erreichbar" gibt es je einen eigenen Code.
Diese Einrichtung machen Sie einmalig bei Ihrem eigenen Anbieter, nicht bei Telofy. Wie Sie überhaupt zu einer Zielnummer kommen, steht im Artikel Kann ich meine bestehende Nummer behalten?.
Codes für Ihr Mobiltelefon
Geben Sie den passenden Code ein, ersetzen Sie „Zielnummer" durch die Nummer, die Telofy Ihnen im Portal zugewiesen hat, und drücken Sie die Anruftaste. Am sichersten ist die Bedingung „Bei Nichtannahme": nur Anrufe, die Sie selbst nicht entgegennehmen, landen dann bei Ihrem Mitarbeiter.
| Wann | Code |
|---|---|
| Bei Nichtannahme (empfohlen) | **61*Zielnummer# |
| Bei besetzt | **67*Zielnummer# |
| Immer, alle Anrufe | **21*Zielnummer# |
Zum Ausschalten wählen Sie ##61#, ##67# beziehungsweise ##21#. Ganz ohne Zielnummer.
Festnetz-Anschluss
Für Festnetz-Anschlüsse gibt es keinen einheitlichen Code. Das handhabt jeder Anbieter anders. Fragen Sie kurz bei Ihrem Festnetz-Anbieter, etwa per Kundenhotline oder Online-Postfach, nach „Rufumleitung einrichten" auf Ihre zugewiesene Zielnummer.
Hinweise zu einzelnen Anbietern
- Telekom: Für Festnetz- und Glasfaser-Anschlüsse geht die Einrichtung auch online im Telefoniecenter, ganz ohne Code.
- Vodafone: Für Kabel- und Festnetz-Anschlüsse geht es online in MeinVodafone. Bei Mobilfunk-Anschlüssen nur über die Codes oben oder die MeinVodafone-App.
- o2: Alternativ auch online über Mein o2 oder die Mein-o2-App.
- 1&1: Auch bequem online im 1&1 Control-Center möglich, ganz ohne Code.
- congstar: Aktuell keine Online-Einrichtung. Nutzen Sie die Codes oben oder den congstar-Support.
- Anderer Anbieter: Nutzen Sie die Codes oben, oder fragen Sie Ihren Anbieter nach „Rufumleitung einrichten".
Wichtig zu wissen
Telofy kann die Weiterleitung nicht selbst auslösen. Sie richten sie einmalig bei Ihrem eigenen Anbieter ein. Danach läuft sie automatisch weiter, bis Sie sie selbst wieder ändern.