Wie leite ich bei easybell, sipgate, Placetel, NFON um?

Bei Cloud-Telefonanlagen richten Sie die Weiterleitung in der Weboberfläche oder App des Anbieters ein, nicht per GSM-Code. Als Ziel tragen Sie Ihre Telofy-Zielnummer ein, als Bedingung am besten eine Weiterleitung nach einigen Sekunden ohne Annahme.

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  1. easybell
  2. sipgate
  3. Placetel
  4. NFON (Cloudya)

easybell

  1. Öffnen Sie my.easybell und dort „Telefonanschluss“.
  2. Wählen Sie „Verbindungen“, die gewünschte Verbindung, „Konfiguration“ und „Ändern“.
  3. Stellen Sie unter „Rufweiterleitung & Parallelruf“ die Bedingung ein, etwa „Beschäftigt“ oder „Offline“, oder leiten Sie alle Anrufe weiter. Tragen Sie Ihre Telofy-Zielnummer ein.
  4. Klicken Sie auf „Speichern“.

Ausschalten: „Keine Anrufe weiterleiten“ wählen und speichern. Die Bedingung „Offline“ funktioniert laut easybell nicht zusammen mit der easybell-App. Für die Cloud-Telefonanlage von easybell gibt es eine eigene Anleitung im Bereich „Anrufbehandlung“. Quelle: easybell-Hilfe.

sipgate

sipgate beschreibt zwei Oberflächen, je nachdem, wann Ihr Konto angelegt wurde:

  • sipgate classic: „Telefonie“, „Routing bearbeiten“, „Weiterleitung hinzufügen“, dann die Sekunden bis zur Weiterleitung und das Ziel einstellen.
  • sipgate neo: In der Übersicht des Channels stellen Sie unten im Anrufablauf die Klingeldauer ein und wählen Ihre Telofy-Zielnummer als Ziel. Bis zu vier Stufen sind möglich.

Weiterleitungen in der Weboberfläche haben laut sipgate Vorrang vor Einstellungen am Telefon. Quelle: sipgate-Hilfe zu Weiterleitungen.

Placetel

Im Webex-Client für Placetel:

  1. Unter „Einstellungen“ und „Anrufe“ legen Sie in der „Liste der Nummern für Weiterleitung“ mit „+“ Ihre Telofy-Zielnummer an und speichern.
  2. Unter „Anrufeinstellungen“ wählen Sie im Feld „Rufumleitung“ diese Nummer.
  3. Für einzelne Fälle öffnen Sie „Erweiterte Anrufeinstellungen“ und dort „Eingehende Anrufe“ beziehungsweise „Anrufweiterleitung“. Dort gibt es Regler für Nichtannahme nach einer Zahl von Klingelzeichen, für besetzt und für nicht erreichbar.

Einen eigenen Schritt zum Ausschalten nennt die Placetel-Hilfe nicht; im Zweifel hilft der Placetel-Support. Quelle: Placetel-Hilfe.

NFON (Cloudya)

In der Cloudya-Web-App öffnen Sie „Einstellungen“ und „Rufumleitung“, legen mit „+“ ein Profil an, aktivieren es und wählen die Bedingung: „Immer“, „Besetzt“, „Keine Antwort“ mit 5, 10, 15 oder 20 Sekunden oder „Nicht registriert“. Als Ziel wählen Sie „Telefonnummer“ und tragen Ihre Telofy-Zielnummer ein.

Am Telefon geht es auch mit den Funktionscodes von NFON. Das sind keine GSM-Codes:

WannEinschaltenAusschalten
Sofort*11 und Zielnummer**11
Nicht erreichbar*12 und Zielnummer**12
Besetzt*13 und Zielnummer**13
Gerät nicht angemeldet*14 und Zielnummer**14

Quelle: NFON-Funktionscodes.