Wie bekomme ich eine neue Rufnummer?

Möchten Sie stattdessen Ihre bisherige Nummer weiterverwenden, lesen Sie den Artikel Kann ich meine bestehende Nummer behalten?. Dort leiten Sie sie auf Telofy weiter, statt eine neue zu buchen.

So geht's

Im Bereich Telefonnummern klicken Sie auf „Neue Nummer holen". Das Portal zeigt Ihnen verfügbare Nummern für Deutschland. Aktuell das einzige angebotene Land. Die erste ist als „Empfohlen" markiert. Wählen Sie eine Nummer aus und klicken Sie auf „Nummer buchen". Ist gerade keine Nummer verfügbar, sagt Ihnen das Portal das offen und Sie versuchen es kurz danach erneut.

Das brauchen Sie vorher

Eine neue Nummer kostet, deshalb setzt die Buchung eine hinterlegte Zahlungsart voraus. Fehlt sie, zeigt Ihnen das Portal an derselben Stelle die Schaltfläche „Zahlungsart hinterlegen". Mehr dazu im Artikel Warum brauche ich eine Zahlungsart, bevor eine Nummer aktiv wird?.

Ihr Kontingent

Wie viele Nummern in Ihrem Tarif enthalten sind und wie viele Sie schon nutzen, sehen Sie direkt im Assistenten als Balken, bevor Sie überhaupt eine Nummer auswählen. Ist Ihr Kontingent bereits ausgeschöpft, wechseln Sie den Tarif oder kontaktieren Sie uns.

Nach der Buchung

Direkt nach der Buchung bestätigt Ihnen das Portal die neue Nummer mit ihrer vollständigen Rufnummer. Sie zeigt zunächst den Status „In Einrichtung", während unser Anbieter die vorgeschriebene Prüfung durchführt. Das dauert in der Regel wenige Minuten, in Ausnahmefällen länger. Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, wechselt der Status automatisch auf „Aktiv", und Sie werden benachrichtigt. Erst dann nimmt die Nummer wirklich Anrufe entgegen.