Auf dem Platz geht das Telefon nicht ran, Telofy schon.
Kurswunsch, Probestunde oder Pensionsanfrage: Telofy nimmt alles vollständig auf, während Sie mit der Gruppe trainieren. Ab 79 Euro im Monat.
- Termin vereinbaren
- Nach den Leistungen fragen
- Rückruf hinterlassen
Ihr KI-Mitarbeiter liest Ihre Website und ruft Sie an, im Namen Ihres Betriebs.Liest Ihre Website, ruft im Namen Ihres Betriebs an.
Was Betriebe sagen, die ihn schon einsetzen.
Früher gingen uns wahrscheinlich einige Aufträge verloren, weil niemand ans Telefon gehen konnte. Heute wird jede Anfrage erfasst und die Interessenten können ganz unproblematisch Termine buchen und verschieben, ohne dass ich etwas tun muss.
Für uns ist besonders praktisch, dass direkt alle wichtigen Informationen aufgenommen werden. Ich muss nicht mehr jedem verpassten Anruf hinterhertelefonieren.
Gerade in Richtung der Feiertage war die Nachfrage so hoch, dass unsere Service-Leitungen häufig am Limit liefen, das führte verständlicherweise zu verärgerten und teilweise auch verlorenen Kunden. Mit Telofy konnten wir unsere Umsatzzahlen deutlich verbessern und uns wieder auf unser Kerngeschäft konzentrieren.
Ein Tag am Telefon.
So sieht die Anrufliste im Portal aus, wenn Telofy für eine Hundeschule oder Hundepension rangeht. Jede Zeile ein Anruf, jeder Anruf ein Ergebnis.
Wer mit der Leine in der Hand steht, ist nicht erreichbar
Ihr Arbeitstag spielt draußen: Gruppenstunde auf dem Platz, Einzeltraining im Park, Spaziergang mit den Pensionsgästen. Das Telefon steckt in der Jacke, und die Hand hält eine Leine. Wer anruft, hat meist ein konkretes Problem: Der Welpe zieht, der Urlaub rückt näher, ein Hund hat jemanden erschreckt. Er ruft die nächste Schule oder Pension an, wenn er nicht durchkommt.
So kann das bei Ihnen aussehen.
Zwei Anrufe, wie sie eine Hundeschule oder Hundepension jeden Tag bekommt. Szenarien, keine Erfahrungsberichte.
Wer und was
So hält eine Hundeschule eine Pensionsanfrage für die Ferien fest, während der Trainer mit einer Gruppe auf dem Platz steht.
Die Szene
Dienstag, 17:20 Uhr. Auf dem Platz läuft die Gruppenstunde, die Trainerin hält gerade eine Leine, und im Büro ist niemand. Eine Familie plant den Sommerurlaub und sucht einen Pensionsplatz.
Danach
Die Trainerin sieht in der Pause die Zeile im Portal. Sie prüft den Belegungsplan, bestätigt den Probetag und meldet sich mit einer klaren Antwort für August. Zeitraum, Hund und Unterlagen stehen schon da, und sie muss nichts erfragen, was nicht fehlt.
Zusammenfassung
Familie sucht für zwei Wochen im August (10. bis 24.) einen Pensionsplatz für einen dreijährigen Labrador-Rüden, der noch nie in einer Pension war. Impfpass und Haftpflicht liegen vor. Ob der Zeitraum frei ist, wurde nicht zugesagt. Probetag für Samstag 10 Uhr vorgemerkt.
- Vorgang
- Lead
- Pension
- 10. bis 24. August, Labrador-Rüde, 3 Jahre
- Rückruf
- 0151 5554321
- Notiz
- Erste Unterbringung des Hundes. Impfpass und Hundehaftpflicht vorhanden. Verfügbarkeit des Zeitraums nicht zugesagt, Betrieb prüft. Probetag Samstag 10 Uhr vorgemerkt.
Wer und was
So gewinnt eine Hundeschule einen neuen Kurskunden, der abends nach Feierabend anruft.
Die Szene
Montag, 18:05 Uhr. Die Abendgruppe läuft, die Trainerin steht mitten auf dem Platz, und ein Anrufer hat gestern einen Welpen abgeholt.
Danach
Die Trainerin liest nach der Stunde die Zeile, bestätigt die Probestunde per Klick und kennt Rasse und Alter schon, bevor der Welpe über den Platz tapst. Aus dem Anruf von heute Abend wird ein Kurs, der bis zum Herbst läuft.
Zusammenfassung
Paar sucht Welpenkurs für einen zwölf Wochen alten Australian Shepherd, Ziel Grundlagen und Hundekontakt, beide berufstätig. Erste Impfungen erfolgt, Impfpass vorhanden. Probestunde Welpengruppe Samstag 9 Uhr vorgemerkt.
- Vorgang
- Termin
- Kurs
- Welpengruppe, Australian Shepherd, 12 Wochen
- Rückruf
- 0160 5556789
- Notiz
- Welpe seit gestern im Haushalt, beide Halter berufstätig. Gewünscht sind Grundlagen und Kontakt zu anderen Hunden. Erste Impfungen gemacht, Impfpass wird zur Probestunde mitgebracht. Termin Samstag 9 Uhr vorgemerkt.
Womit angerufen wird, und was daraus wird.
Jeder Anruf endet als Vorgang im Portal: mit Anliegen, Rückrufnummer und dem, was Telofy schon erledigt hat.
Was ein Telefon wert ist, das nicht am Platz festhängt
Eine Hundeschule oder Pension verdient draußen und verliert Anfragen drinnen. Wer mit einer Gruppe arbeitet, kann eine Stunde lang nicht abheben, und der Anruf, der in diesem Moment kommt, ist oft die Pensionsanfrage für zwei Wochen oder der Beginn eines Kurses mit zehn Terminen.
Eine Halbtagskraft am Empfang kostet Sie rund 1.970 Euro im Monat und sitzt an 215 von 260 bezahlten Tagen am Platz. Telofy kostet 79 Euro und hebt an allen 365 Tagen ab, auch abends und am Wochenende, wenn die Familien den Urlaub planen.
Telofy sagt keinen Platz zu, den Sie nicht bestätigt haben, und kennt Ihre Belegung nicht. Es nimmt auf, was Sie brauchen, um zu entscheiden: Zeitraum, Hund, Alter, Impfstatus-Hinweis und Rückrufnummer. Sie antworten mit einer Zusage oder Absage in einem Gespräch, statt dreimal nachzufragen.
Die Fragen, die jeder Neukunde stellt, beantwortet Telofy immer gleich: Was kostet ein Probetag, welche Unterlagen sind mitzubringen, wie läuft eine Stunde ab. Das spart Zeit und lässt den Betrieb auch in der Hauptsaison verlässlich klingen.
Was eine Kraft am Telefon wirklich kostet
- Bürokaufmann/-frau, halbe Stelle (20 von 40 Wochenstunden), Median brutto (gehalt.de, Abruf 04.10.2026: 3.195 € in Vollzeit)1.598 €
- Lohnnebenkosten: 23,30 € je 100 € Brutto (Statistisches Bundesamt, Arbeitskostenerhebung)+ 372 €
- Volle Arbeitgeberkosten im Monat1.970 €
- Davon tatsächlich besetzt: 215 von 260 bezahlten Tagen83 %
- Telofy Starter bei jährlicher Zahlung, 800 Gesprächsminuten79 €
Die Kraft wird bezahlt, ob das Telefon klingelt oder nicht, und fehlt an Urlaubs- und Krankheitstagen. Telofy nimmt an allen 365 Tagen ab. Beispielrechnung mit gekennzeichneten Annahmen, ohne Umsatzbehauptung.
Was das für eine Hundeschule oder Hundepension kostet.
Starter
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 800 Gesprächsminuten
- Ein Mitarbeiter, eine Rufnummer
- Termine, Weiterleitung, Benachrichtigungen
Pro
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 2.600 Gesprächsminuten
- Bis zu drei Mitarbeiter und Nummern
- Mehrere Standorte, Rollen im Team
Business
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 4.400 Gesprächsminuten
- Bis zu zehn Mitarbeiter und Nummern
- Ausgehende Anrufe, eigene Schnittstelle
Enterprise
nach Absprache
- Kontingente nach Bedarf
- Zugesicherte Verfügbarkeit
- Fester Ansprechpartner
Jede weitere Gesprächsminute kostet 15 Cent. Keine Einrichtungsgebühr, bei monatlicher Zahlung jederzeit kündbar. Alle Leistungen im Vergleich
Was Telofy hier über das Rangehen hinaus tut.
Die Funktionen, auf die es einer Hundeschule oder Hundepension ankommt. Nur, was das Produkt heute kann.
So richten Sie Telofy ein
Sie richten alles selbst im Portal ein, ohne Beratungstermin und ohne Einrichtungsgebühr. Aus der nächstliegenden Branchenvorlage übernehmen Sie Begrüßung und häufige Fragen und passen sie an Ihren Betrieb an.
Was uns gefragt wird.
Sagt Telofy, ob in den Ferien ein Pensionsplatz frei ist?
Nein, Telofy kennt Ihre Belegung nicht und sagt keinen Platz zu. Es nimmt Zeitraum, Hund und Unterlagen auf und merkt einen Probetag vor. Ob der Zeitraum frei ist, bestätigen Sie. Nur freie Zeiten aus einem angebundenen Kalender nennt Telofy selbst.
Kann Telofy Kursplätze vergeben?
Nur wenn die Kurse als Terminart in Ihrem Kalender bei cal.com liegen. Dann schlägt Telofy freie Zeiten vor und merkt sie vor. Ohne Kalender nimmt es die Anfrage auf, und Sie melden sich mit der Zusage.
Berät Telofy zu Verhaltensproblemen?
Nein. Telofy nimmt auf, was passiert ist, und merkt ein Einzeltraining vor. Ratschläge zum Hund oder Einschätzungen von Verhalten gibt es nicht. Bei Stichworten wie Biss kann es nach Ihrer Regel sofort an Ihre Nummer weiterleiten.
Fragt Telofy nach Impfpass und Haftpflicht?
Ja, wenn Sie es festlegen. Viele Pensionen verlangen den Impfpass im Original und eine Kopie der Haftpflicht (hundepension-schmidt.de, 14.02.2026). Telofy fragt den Hinweis in jedem Gespräch ab und trägt ihn in den Vorgang ein. Welche Impfungen Sie verlangen, bestimmen Sie.
Können Kunden Fotos vom Hund schicken?
Fotos kommen nicht ins Portal. Telofy nimmt Rasse, Alter und Besonderheiten in Worten auf, Bilder zeigen Kunden zur Probestunde oder schicken sie an einen Kanal, den Sie selbst nennen.
Klingt das nach Roboter?
Am Anfang jedes Gesprächs sagt Telofy offen, dass ein digitaler Mitarbeiter spricht. Stimme und Tonfall wählen Sie selbst, das Gespräch läuft in natürlicher Sprache. Hören Sie es sich an: Tragen Sie oben Ihre Nummer ein, dann ruft Telofy Sie an, ohne Anmeldung.
Was kostet das für einen kleinen Betrieb?
Starter kostet 89 Euro im Monat, monatlich kündbar, und 79 Euro bei jährlicher Zahlung, mit 800 Gesprächsminuten. Pro bringt mehr Minuten und den Katalog für Ihre Preise mit, Business auch den automatischen Rückruf. Jede Minute über das Kontingent kostet 15 Cent.
Auch in Ihrer Nähe.
Hören Sie ihn, bevor Sie sich entscheiden.
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