Wer sticht, hat keine Hand frei fürs Telefon.

Telofy nimmt Motiv, Größe und Körperstelle auf und merkt den Beratungstermin vor. Ab 79 Euro im Monat.

  • Termin vereinbaren
  • Nach den Leistungen fragen
  • Rückruf hinterlassen

Ihr KI-Mitarbeiter liest Ihre Website und ruft Sie an, im Namen Ihres Betriebs.Liest Ihre Website, ruft im Namen Ihres Betriebs an.

Während Sie stechen, nimmt jemand ab Motiv, Größe und Stelle stehen im Vorgang Anzahlung und Absageregeln werden genannt Keine Tonaufzeichnung, Daten in der EU

Was Betriebe sagen, die ihn schon einsetzen.

ChrisSmartmarketing
Früher gingen uns wahrscheinlich einige Aufträge verloren, weil niemand ans Telefon gehen konnte. Heute wird jede Anfrage erfasst und die Interessenten können ganz unproblematisch Termine buchen und verschieben, ohne dass ich etwas tun muss.
TinaSnackbuzz
Für uns ist besonders praktisch, dass direkt alle wichtigen Informationen aufgenommen werden. Ich muss nicht mehr jedem verpassten Anruf hinterhertelefonieren.
RalfZivara
Gerade in Richtung der Feiertage war die Nachfrage so hoch, dass unsere Service-Leitungen häufig am Limit liefen, das führte verständlicherweise zu verärgerten und teilweise auch verlorenen Kunden. Mit Telofy konnten wir unsere Umsatzzahlen deutlich verbessern und uns wieder auf unser Kerngeschäft konzentrieren.

Ein Tag am Telefon.

So sieht die Anrufliste im Portal aus, wenn Telofy für ein Tattoo-Studio rangeht. Jede Zeile ein Anruf, jeder Anruf ein Ergebnis.

Anrufe
HeuteAlle Mitarbeiter
17:10Unterarm-Motiv, handtellergroß, BeratungTermin1:50Abgeschlossen
16:30Cover-up über altes Tattoo, AnfrageLead2:10Abgeschlossen
15:45Termin verschieben, AnzahlungTicket1:05Weitergeleitet
14:20Wartezeit auf einen Termin?Auskunft0:50Abgeschlossen
13:15Tochter 17, Tattoo gewünscht, ElternAuskunft1:15Abgeschlossen
12:05Nachsorge, Stelle gerötet, RückrufNachricht1:00Weitergeleitet
6 Anrufe heute · 0 verpasstLetzte Aktualisierung: gerade eben
Während Sie stechen, nimmt jemand Ihre Anrufe an.
Während Sie stechen, nimmt jemand Ihre Anrufe an.

Mit Handschuhen an der Nadel ist Abheben keine Option

Sie arbeiten steril, konzentriert und oft stundenlang an einem Menschen. In dieser Zeit lässt sich das Telefon nicht bedienen, und ein Anrufbeantworter wird von der Kundschaft kaum noch besprochen. Interessenten, die ein Motiv im Kopf haben, rufen zwei, drei Studios an und gehen zu dem, das ihnen zuerst antwortet. Der Streit um Anzahlung und Absagen kommt dazu und landet wieder am Telefon.

Die Anzahlung ist der häufigste StreitpunktStudios verlangen Anzahlungen, die laut einer Studio-FAQ je nach Sitzungsdauer bei 50, 100 oder 300 Euro liegen, bei Absage später als fünf Werktage vor dem Termin verfallen und sich nur telefonisch oder persönlich absagen lassen (jungbluth-tattoo.jimdoweb.com, Abruf 04.10.2026). In einem Forum streitet ein Kunde um eine Anzahlung von 400 Euro für einen Termin in sechs Monaten, und Tätowierer wie Kunden sehen die Rechtslage unterschiedlich (tattooscout.de, Forum, Abruf 04.10.2026). Diese Gespräche kosten Zeit, die Sie am Stuhl brauchen.
Wartezeiten von Monaten führen zu vielen NachfragenDieselbe Studio-FAQ nennt eine Wartezeit von zwei bis drei Monaten, im Einzelfall länger, als normal (jungbluth-tattoo.jimdoweb.com, Abruf 04.10.2026). Wer so lange wartet, ruft zwischendurch an, um zu fragen, wie weit sein Termin ist, ob etwas frei geworden ist oder ob das Motiv noch passt. Jeder dieser Anrufe unterbricht eine Sitzung.
Aufklärung und Alter gehören ins ErstgesprächDas Gesetz kennt kein festes Mindestalter für ein Tattoo. Die Tätowierung gilt rechtlich als Körperverletzung, die durch Einwilligung straffrei bleibt, und Studios müssen über Risiken wie Allergien, Entzündungen und Narben sowie über die Nachsorge aufklären. Berufsverbände empfehlen bei Minderjährigen die Einwilligung der Eltern (t-online.de, Stand 25.05.2022). Telefonisch wird das Alter früh ein Thema, und die Antwort sollte immer gleich lauten.

So kann das bei Ihnen aussehen.

Zwei Anrufe, wie sie ein Tattoo-Studio jeden Tag bekommt. Szenarien, keine Erfahrungsberichte.

Telofy-Kundenportal: ein Anruf im Detail mit Transkript, Zusammenfassung und Ergebnis

Wer und was

So hält ein Tattoo-Studio eine Terminanfrage fest, während der Tätowierer mitten in einer Sitzung ist.

Die Szene

Mittwoch, 17:10 Uhr. Der Tätowierer sticht seit einer Stunde an einem Rücken, der zweite Kollege hat Urlaub, und am Empfang liegt nur das Telefon. Ein Interessent hat sich ein Motiv überlegt.

Danach

Der Tätowierer zieht die Handschuhe aus und sieht in der Pause die Zeile im Portal. Motiv, Größe, Stelle und Alter stehen da, und er bestätigt den Beratungstermin per Klick. Samstag kann er direkt über das Motiv sprechen, statt erst nach Größe und Vorstellungen zu fragen.

Unbekannte Nummer
TerminEingehendTelofy
Abgeschlossen
1:44

Zusammenfassung

Interessent wünscht ein feinlinig gestochenes Wolfsmotiv im Wald, etwa handtellergroß, am Unterarm, erste Tätowierung an der Stelle, volljährig. Beratungstermin für Samstag 11 Uhr vorgemerkt, auf die Frage nach der Anzahlung wurde auf das Studio verwiesen.

TelofyGuten Tag, hier ist der digitale Mitarbeiter des Tattoo-Studios. Wie kann ich Ihnen helfen?
AnruferHallo, ich möchte mir ein Motiv auf den Unterarm stechen lassen und hätte gern einen Termin.
TelofyDas nehme ich gern auf. Wie groß soll das Motiv ungefähr sein, und welchen Stil stellen Sie sich vor?
AnruferEtwa so groß wie eine Handfläche, feine Linien, ein Wolf im Wald.
TelofyDanke. Haben Sie schon Tätowierungen an der Stelle, oder wäre es das erste Motiv am Unterarm?
AnruferDas erste, die Haut ist noch leer.
TelofyGut. Sind Sie über 18? Das fragen wir bei jeder Anfrage.
AnruferJa, ich bin 26.
TelofyDann merke ich Ihnen einen Beratungstermin vor, bei dem der Tätowierer mit Ihnen Motiv und Größe bespricht. Passt Samstag um 11 Uhr?
AnruferJa, Samstag geht. Muss ich vorher etwas bezahlen?
TelofyEine Anzahlung vereinbart das Studio mit Ihnen für den Stechtermin. Über mich läuft keine Zahlung. Unter welcher Nummer erreichen wir Sie, und auf welchen Namen?
AnruferAuf Jonas, 0176 5551234.
Vorgang
Termin
Motiv
Wolf im Wald, feine Linien, Unterarm, handtellergroß
Rückruf
0176 5551234
Notiz
Erste Tätowierung an der Stelle, Anrufer ist volljährig. Beratungstermin Samstag 11 Uhr vorgemerkt. Frage nach Anzahlung beantwortet mit dem Hinweis, dass das Studio sie für den Stechtermin vereinbart. Motivbilder zeigt der Interessent im Beratungstermin.

Wer und was

So fängt ein Tattoo-Studio einen Cover-up-Wunsch auf, den es sonst im Alltagsstress übersehen hätte.

Die Szene

Freitag, 16:30 Uhr. Das Studio ist voll, alle Tätowierer sitzen an Kunden, und eine Anruferin möchte ein altes Motiv überdecken lassen.

Danach

Der Tätowierer sieht abends die Zeile, bestätigt den Termin und bereitet Skizzenideen vor. Er weiß vorab, wie groß und wie alt das alte Motiv ist, und die Anruferin muss am Dienstag nicht zum dritten Mal erzählen, worum es geht.

Unbekannte Nummer
LeadEingehendTelofy
Abgeschlossen
1:44

Zusammenfassung

Anruferin wünscht ein Cover-up für einen etwa 10 cm großen, verlaufenen Schriftzug am Schulterblatt, vor rund zwölf Jahren gestochen und verheilt. Gewünscht ist ein Blumenmotiv, größer als das alte Tattoo. Beratungstermin Dienstag 18 Uhr vorgemerkt.

TelofyGuten Tag, hier ist der digitale Mitarbeiter des Tattoo-Studios. Wie kann ich Ihnen helfen?
AnruferHallo, ich habe ein altes Tattoo am Schulterblatt, das mir nicht mehr gefällt. Kann man das überdecken?
TelofyDas nehme ich gern auf, die Einschätzung gibt Ihnen der Tätowierer im Beratungstermin. Wie groß ist das alte Motiv, und wie alt ist es ungefähr?
AnruferEtwa zehn Zentimeter, ein Schriftzug, vor ungefähr zwölf Jahren gestochen. Er ist etwas verlaufen.
TelofyDanke. Haben Sie schon eine Vorstellung, was stattdessen darüber kommen soll?
AnruferIch dachte an Blumen, größer als der Schriftzug, damit er verschwindet.
TelofyNotiert. Ich merke Ihnen einen Beratungstermin vor. Wann würde es Ihnen passen?
AnruferAm liebsten nächste Woche abends.
TelofyDienstag um 18 Uhr ist frei, das habe ich vorgemerkt. Das Studio bestätigt Ihnen den Termin. Ist das Tattoo gut verheilt? Das hilft dem Tätowierer bei der Vorbereitung.
AnruferJa, seit Jahren verheilt, nur die Farbe ist verblasst.
TelofyDanke. Unter welcher Nummer erreichen wir Sie, und auf welchen Namen?
AnruferAuf Mia, 0152 5552468.
Vorgang
Lead
Anliegen
Cover-up, Schulterblatt, Schriftzug etwa 10 cm
Rückruf
0152 5552468
Notiz
Altes Motiv zwölf Jahre alt, verlaufen und verblasst, gut verheilt. Wunsch: größeres Blumenmotiv zum Überdecken. Beratungstermin Dienstag 18 Uhr vorgemerkt, Einschätzung im Termin.

Womit angerufen wird, und was daraus wird.

Jeder Anruf endet als Vorgang im Portal: mit Anliegen, Rückrufnummer und dem, was Telofy schon erledigt hat.

Beratungstermin mit Motiv, Größe und StelleTelofy nimmt Motiv, Stil, Körperstelle, Größe und Vorerfahrung auf und merkt über cal.com einen Beratungstermin vor. Sie bestätigen ihn per Klick in der Benachrichtigung, oder die Terminart wird nach Ihrer Regel direkt gebucht.Termin
Cover-up und Überarbeitung als eigener VorgangWer ein altes Tattoo überdecken will, nennt Stelle, Größe und Alter des Motivs. Telofy legt das als Anfrage an, und Sie beurteilen im Beratungstermin, ob das Vorhaben passt.Lead
Terminverschiebung mit Bezug zur AnzahlungMeldet sich jemand wegen einer Verschiebung, nennt Telofy die von Ihnen hinterlegte Regel zu Fristen und Anzahlung und legt einen Vorgang an. Entscheiden über Kulanz oder Ausnahmen Sie.Ticket
Wartezeit und Ablauf als AuskunftFragen wie die nach der Wartezeit, dem Ablauf von Beratung zu Stechtermin oder der Dauer einer Sitzung beantwortet Telofy aus Ihren hinterlegten Fragen und Antworten. Aktuelle freie Termine nennt es nur mit angebundenem Kalender.Auskunft
Jugendliche und Eltern bekommen immer dieselbe AntwortFragen zum Alter und zur Einwilligung beantwortet Telofy mit Ihrer hinterlegten Regel. So klingt das Studio am Montag wie am Samstag gleich, und niemand muss am Telefon verhandeln.Auskunft
Nachsorge-Frage geht zurück an das StudioMeldet sich ein Kunde nach dem Stechen mit einer Frage zur Heilung, nimmt Telofy sie samt Stelle und Datum auf und leitet nach Ihrer Regel weiter. Medizinische Einschätzungen gibt es nicht.Nachricht

Was ein Telefon wert ist, das mitten in der Sitzung abhebt

Ein Tattoo-Studio verkauft Zeit am Stuhl. Jede Minute, in der Sie ans Telefon gehen, ist eine Minute ohne Nadel, und ein Anrufbeantworter, den kaum jemand besprechen will, hilft nicht weiter. Telofy nimmt den Anruf an, ohne dass jemand die Handschuhe wechselt.

Eine Halbtagskraft am Empfang kostet Sie rund 1.970 Euro im Monat und sitzt an 215 von 260 bezahlten Tagen am Platz. Telofy kostet 79 Euro und hebt an allen 365 Tagen ab, auch abends, wenn die meisten Interessenten über ihr Motiv nachdenken und anrufen.

Telofy kassiert keine Anzahlung und gibt keine Preise vor, die Sie nicht hinterlegt haben. Es nimmt auf, was Sie für den Beratungstermin brauchen: Motiv, Größe, Stelle, Alter und Rückrufnummer. So beginnt das Gespräch am Samstag dort, wo es inhaltlich anfängt.

Die Regeln des Studios gelten für alle gleich. Wer nach Wartezeit, Absagefrist oder Anzahlung fragt, hört, was Sie hinterlegt haben, und nicht, was ein Aushilfsmitarbeiter an einem hektischen Tag gerade erinnert. Das nimmt Konfliktstoff aus späteren Gesprächen.

Was eine Kraft am Telefon wirklich kostet

  • Bürokaufmann/-frau, halbe Stelle (20 von 40 Wochenstunden), Median brutto (gehalt.de, Abruf 04.10.2026: 3.195 € in Vollzeit)1.598 €
  • Lohnnebenkosten: 23,30 € je 100 € Brutto (Statistisches Bundesamt, Arbeitskostenerhebung)+ 372 €
  • Volle Arbeitgeberkosten im Monat1.970 €
  • Davon tatsächlich besetzt: 215 von 260 bezahlten Tagen83 %
  • Telofy Starter bei jährlicher Zahlung, 800 Gesprächsminuten79 €
Unterschied im Monat1.891 €

Die Kraft wird bezahlt, ob das Telefon klingelt oder nicht, und fehlt an Urlaubs- und Krankheitstagen. Telofy nimmt an allen 365 Tagen ab. Beispielrechnung mit gekennzeichneten Annahmen, ohne Umsatzbehauptung.

Was das für ein Tattoo-Studio kostet.

Starter

89 €79 € / Monat

monatlich kündbar12 Monate Laufzeit

  • 800 Gesprächsminuten
  • Ein Mitarbeiter, eine Rufnummer
  • Termine, Weiterleitung, Benachrichtigungen
Starter wählen
Beliebteste Wahl

Pro

279 €239 € / Monat

monatlich kündbar12 Monate Laufzeit

  • 2.600 Gesprächsminuten
  • Bis zu drei Mitarbeiter und Nummern
  • Mehrere Standorte, Rollen im Team
Pro wählen

Business

469 €399 € / Monat

monatlich kündbar12 Monate Laufzeit

  • 4.400 Gesprächsminuten
  • Bis zu zehn Mitarbeiter und Nummern
  • Ausgehende Anrufe, eigene Schnittstelle
Business wählen

Enterprise

individuell

nach Absprache

  • Kontingente nach Bedarf
  • Zugesicherte Verfügbarkeit
  • Fester Ansprechpartner
Angebot anfragen

Jede weitere Gesprächsminute kostet 15 Cent. Keine Einrichtungsgebühr, bei monatlicher Zahlung jederzeit kündbar. Alle Leistungen im Vergleich

Was Telofy hier über das Rangehen hinaus tut.

Die Funktionen, auf die es eines Tattoo-Studios ankommt. Nur, was das Produkt heute kann.

Pflichtfragen machen die Anfrage beratungsreifSie legen fest, was jede Anfrage enthalten muss: Motiv, Stil, Körperstelle, Größe, Vorerfahrung und Alter. Telofy fragt diese Punkte in jedem Gespräch ab und legt sie als Vorgang im Portal ab, in allen Tarifen.
Beratungstermine stehen vorgemerkt im KalenderÜber cal.com bietet Telofy freie Zeiten für Beratungstermine an. Sie wählen, ob Telofy automatisch bucht, nur vormerkt und Sie per Klick bestätigen oder nach Ihren Regeln vorgeht. Jede Person im Studio hat über Terminarten ihren eigenen Kalender.
Ihre Absageregeln klingen immer gleichAnzahlung, Absagefrist und Kulanz hinterlegen Sie als Fragen und Antworten. Telofy gibt sie wörtlich weiter, ohne etwas zuzusagen, was Sie nicht festgelegt haben. Über Zahlungen läuft nichts über Telofy.
Verfallene Vormerkungen werden zurückgerufenBestätigen Sie eine Vormerkung nicht innerhalb der eingestellten Frist, ruft Telofy den Anrufer an und sagt ihm, dass der Termin verfallen ist. Sie behalten den Überblick, ohne zwischen zwei Sitzungen nachzutelefonieren.
Eine Regel führt zum Menschen bei StichwortSie legen fest, wann Telofy weiterleitet: immer, außerhalb der Geschäftszeiten, wenn der Anrufer einen Menschen verlangt, oder bei einem Stichwort wie Nachsorge. Die Weiterleitung geht an eine Nummer, und der Angerufene hat die Daten nicht vor dem Abheben.
Rückruf bei verpasstem AnrufKommt kein Gespräch zustande, ruft Telofy mit dem Tarif Business einmal automatisch zurück und nimmt die Anfrage auf. In den anderen Tarifen sehen Sie den Anruf im Portal und rufen zurück, wenn Sie Zeit haben.

So richten Sie Telofy ein

Sie richten alles selbst im Portal ein, ohne Beratungstermin und ohne Einrichtungsgebühr. Aus der nächstliegenden Branchenvorlage übernehmen Sie Begrüßung und häufige Fragen und passen sie an Ihr Studio an.

Telofy-Kundenportal: Mitarbeiter anlegen, Branche und Stimme wählen
Mitarbeiter anlegenSie wählen die nächstliegende Branchenvorlage, eine Stimme aus den Hörproben und den Tonfall. Die Begrüßung nennt offen, dass ein digitaler Mitarbeiter spricht, dieser Hinweis bleibt in jedem Gespräch bestehen.
Fragen & AntwortenSie hinterlegen den Ablauf von Beratung zu Stechtermin, Ihre Regeln zu Anzahlung und Absagen, die Wartezeit und Ihre Haltung zu Minderjährigen. Daraus beantwortet Telofy die wiederkehrenden Fragen.
Preise & LeistungenMit dem Tarif Pro hinterlegen Sie Mindestpreise, Stundensätze oder Preise für Beratungen im Katalog. Telofy nennt nur diese Preise. Im Starter antwortet Telofy aus den Fragen und Antworten.
TerminvergabeSie verbinden Ihren Kalender über cal.com und legen Terminarten wie Beratung, Stechtermin und Nachstechen an, je Tätowierer. Sie entscheiden, ob Telofy automatisch bucht oder nur vormerkt und Sie per Klick bestätigen.
Weiterleiten & NachrichtenSie legen fest, bei welchem Stichwort Telofy an eine Nummer weiterleitet, etwa bei einer Frage zur Nachsorge, und wohin Benachrichtigungen gehen: E-Mail, Telegram oder Push. Alle übrigen Anliegen landen als Vorgang im Portal.
RufnummerSie behalten Ihre bestehende Nummer und schalten außerhalb der Öffnungszeiten oder bei Besetzt eine Rufumleitung, mit Anleitungen für Telekom, Vodafone, o2 und 1&1. Wollen Sie stattdessen eine neue deutsche Nummer, holen Sie sie sich im Portal; eine Zahlungsart wird erst beim Aktivieren einer echten Nummer verlangt.

Was uns gefragt wird.

Kassiert Telofy die Anzahlung?

Nein, über Telofy läuft keine Zahlung. Telofy nennt Ihre hinterlegte Regel zur Anzahlung und zu den Absagefristen und legt den Vorgang an. Wie die Anzahlung geleistet wird, regeln Sie mit dem Kunden. Andere Studios nennen je nach Sitzungsdauer 50, 100 oder 300 Euro (jungbluth-tattoo.jimdoweb.com, Abruf 04.10.2026), Ihre Höhe legen Sie selbst fest.

Entscheidet Telofy, ob ein Motiv gestochen wird?

Nein. Telofy nimmt Motiv, Stil, Größe und Stelle auf und merkt die Beratung vor. Ob ein Motiv passt, ob ein Cover-up gelingt und was es kostet, entscheiden Sie im Termin. Beim Preis nennt Telofy nur, was Sie im Katalog hinterlegt haben.

Was sagt Telofy zu Minderjährigen?

Das, was Sie festlegen. Telofy fragt bei jeder Anfrage nach dem Alter und nennt Ihre Regel, etwa Einwilligung und Anwesenheit der Eltern. Das Gesetz kennt kein festes Mindestalter, Verbände raten zur Zustimmung der Eltern (t-online.de, Stand 25.05.2022). Die Entscheidung bleibt bei Ihnen.

Kann ich Motivbilder per Telefon schicken lassen?

Fotos kommen nicht ins Portal. Telofy nimmt das Motiv in Worten auf, Bilder zeigen Interessenten im Beratungstermin oder schicken sie an einen Kanal, den Sie selbst nennen. So bleiben Bilder bei Ihnen und nicht in einem System.

Sagt Telofy, wann ein Termin frei ist?

Nur wenn Ihr Kalender über cal.com angebunden ist. Dann schlägt Telofy freie Zeiten vor und merkt sie vor. Ohne Kalender nimmt es den Wunsch auf und Sie melden sich, ohne dass es Verfügbarkeiten behauptet.

Klingt das nach Roboter?

Am Anfang jedes Gesprächs sagt Telofy offen, dass ein digitaler Mitarbeiter spricht. Stimme und Tonfall wählen Sie selbst, das Gespräch läuft in natürlicher Sprache. Hören Sie es sich an: Tragen Sie oben Ihre Nummer ein, dann ruft Telofy Sie an, ohne Anmeldung.

Was kostet das für ein kleines Studio?

Starter kostet 89 Euro im Monat, monatlich kündbar, und 79 Euro bei jährlicher Zahlung, mit 800 Gesprächsminuten. Pro bringt mehr Minuten und den Katalog mit, Business auch den automatischen Rückruf. Jede Minute über das Kontingent kostet 15 Cent.

Hören Sie ihn, bevor Sie sich entscheiden.

Ein Klick, kein Formular, keine Anmeldung.