Wir nehmen Ihre Maße am Telefon auf.
Sie stehen mit Gehörschutz an der Säge, der Aufmaß-Termin steht trotzdem für Freitag. Ab 79 Euro im Monat.
- Termin vereinbaren
- Nach den Leistungen fragen
- Rückruf hinterlassen
Ihr KI-Mitarbeiter liest Ihre Website und ruft Sie an — im Namen Ihres Betriebs.Liest Ihre Website, ruft im Namen Ihres Betriebs an.
Was Betriebe sagen, die ihn schon einsetzen.
Für uns ist besonders praktisch, dass direkt alle wichtigen Informationen aufgenommen werden. Ich muss nicht mehr jedem verpassten Anruf hinterhertelefonieren.
Früher gingen uns wahrscheinlich einige Aufträge verloren, weil niemand ans Telefon gehen konnte. Heute wird jede Anfrage erfasst und die Interessenten können ganz unproblematisch Termine buchen und verschieben, ohne dass ich etwas tun muss.
Gerade in Richtung der Feiertage war die Nachfrage so hoch, dass unsere Service-Leitungen häufig am Limit liefen, das führte verständlicherweise zu verärgerten und teilweise auch verlorenen Kunden. Mit Telofy konnten wir unsere Umsatzzahlen deutlich verbessern und uns wieder auf unser Kerngeschäft konzentrieren.
Ein Tag am Telefon.
So sieht die Anrufliste im Portal aus, wenn Telofy für eine Tischlerei rangeht. Jede Zeile ein Anruf, jeder Anruf ein Ergebnis.
Jeder Anruf an der Säge ist ein Auftrag, der weiterwandert
Der Einbauschrank für 6.000 Euro fängt mit einem Anruf an, und dieser Anruf kommt genau dann, wenn die Formatkreissäge läuft. Mit Gehörschutz hören Sie das Handy in der Hosentasche ohnehin nicht, und der Anrufer wählt die nächste Werkstatt an. Wer die Maschine dagegen für jedes Klingeln abstellt, bezahlt es mit dem Takt in der Werkstatt.
So kann das bei Ihnen aussehen.
Zwei Anrufe, wie sie eine Tischlerei jeden Tag bekommt. Szenarien, keine Erfahrungsberichte.
Wer und was
So liegt die Einbauschrank-Anfrage mit Maßen, Frontwunsch und Aufmaß-Termin vor, während der Meister mit Gehörschutz an der Formatkreissäge steht.
Die Szene
Mittwoch, 10:40 Uhr. Der Meister steht an der Formatkreissäge, der Geselle ist auf Montage, das Telefon läuft über Telofy.
Danach
Der Meister bestätigt den Termin in der nächsten Sägepause mit einem Klick in der Benachrichtigung. Am Freitag steht er mit groben Maßen, Materialwunsch und Foto im Kopf vor der Dachschräge, statt das Gespräch von vorn zu führen.
Zusammenfassung
Anruferin möchte einen Einbauschrank für die Dachschräge im Schlafzimmer, Wand etwa 3,20 Meter breit, Raumhöhe unten rund 1,10 Meter, Front weiß matt gewünscht. Ein Aufmaß-Termin wurde für Freitag um 14 Uhr vorgemerkt, ein Foto der Dachschräge folgt per E-Mail.
- Vorgang
- Lead
- Anfrage
- Einbauschrank Dachschräge, ca. 3,20 m breit, Front weiß matt
- Rückruf
- 0160 3344556
- Notiz
- Schlafzimmer, Raumhöhe unten ca. 1,10 m, Schräge steigt steil an. Zeitrahmen zwei bis drei Monate, Foto folgt per E-Mail. Aufmaß-Termin für Freitag, 14 Uhr vorgemerkt.
Wer und was
So bekommt der Kunde, der nach seiner Küche fragt, um 07:50 Uhr eine klare Antwort, und der Meister den Rückruf mit Auftragsnummer auf den Tisch.
Die Szene
Montag, 07:50 Uhr. Die Werkstatt öffnet gerade erst, der Meister ist noch im Fahrzeug, das Telefon läuft über Telofy.
Danach
Der Meister sieht die Meldung auf dem Handy, schaut in die Werkstattplanung und ruft am Vormittag mit einer belastbaren Aussage zurück. Der Kunde hat um 07:50 Uhr einen Menschen erreicht, ohne dass die Werkstatt dafür jemanden abgestellt hat.
Zusammenfassung
Kunde fragt nach dem Fertigungsstand seiner bestellten Küche mit Eichenfronten. Auftragsangaben und Rückrufnummer aufgenommen, Rückruf am Vormittag gewünscht, Vorgang an den Betrieb übergeben.
- Vorgang
- Nachricht
- Auftrag
- Bestellte Einbauküche mit Eichenfronten, läuft seit einigen Wochen
- Rückruf
- 0176 5566778
- Notiz
- Kunde fragt nach dem Fertigungsstand seiner Küche. Rückruf am Vormittag gewünscht. Auftragsangaben und Rückrufnummer an den Betrieb übergeben.
Womit angerufen wird, und was daraus wird.
Jeder Anruf endet als Vorgang im Portal: mit Anliegen, Rückrufnummer und dem, was Telofy schon erledigt hat.
Was Erreichbarkeit einer Tischlerei wert ist
Eine Bürokraft am Telefon kostet Sie mit Lohnnebenkosten rund 3.615 Euro im Monat. Bezahlt wird sie an 260 Tagen, am Platz ist sie an 215, also an 83 Prozent, und in Urlaub und Krankheit brauchen Sie Ersatz. Telofy kostet 79 Euro und geht an jedem der 365 Tage ran, auch wenn die Absaugung läuft.
Stellen Sie die Rufumleitung „bei besetzt“ oder „wenn niemand rangeht“ auf Telofy. Danach endet jeder Anruf mit einem Ergebnis: einem Lead mit Maßen und Materialwunsch, einem vorgemerkten Aufmaß-Termin oder einem Vorgang mit Rückrufnummer auf Ihrem Handy.
Der zweite Posten ist Ihr Takt in der Werkstatt. Wer den Gehörschutz abnimmt, die Maschine abstellt und quer durch die Halle ans Telefon läuft, verliert mehr als das Gespräch. Wer gerade Kanten anleimt oder eine Zarge einpasst, arbeitet weiter, während die Anfrage aufgenommen wird.
Wie eine Tischlerei ans Telefon geht, prägt den ersten Eindruck stärker als jedes Musterstück im Schauraum. Wer erreichbar ist, wenn jemand nach dem Einbauschrank für die Dachschräge fragt, bekommt eher den Zuschlag. Telofy übernimmt das Abheben, das Fragen nach Maßen und das Vormerken; Material, Preis und Auftrag entscheidet der Meister.
Was eine Kraft am Telefon wirklich kostet
- Bürokraft im Handwerk, mittleres Monatsgehalt laut gehalt.de (Abruf 03.09.2026)2.932 € brutto
- Lohnnebenkosten: 23,30 € je 100 € Brutto (Statistisches Bundesamt, Arbeitskostenerhebung)+ 683 €
- Volle Arbeitgeberkosten im Monat3.615 €
- Davon tatsächlich besetzt: 215 von 260 bezahlten Tagen83 %
- Telofy Starter bei jährlicher Zahlung, 800 Gesprächsminuten79 €
Die Kraft wird bezahlt, ob das Telefon klingelt oder nicht, und fehlt an Urlaubs- und Krankheitstagen. Telofy nimmt an allen 365 Tagen ab. Beispielrechnung mit gekennzeichneten Annahmen, ohne Umsatzbehauptung.
Was das für eine Tischlerei kostet.
Starter
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 800 Gesprächsminuten
- Ein Mitarbeiter, eine Rufnummer
- Termine, Weiterleitung, Benachrichtigungen
Pro
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 2.600 Gesprächsminuten
- Bis zu drei Mitarbeiter und Nummern
- Mehrere Standorte, Rollen im Team
Business
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 4.400 Gesprächsminuten
- Bis zu zehn Mitarbeiter und Nummern
- Ausgehende Anrufe, eigene Schnittstelle
Enterprise
nach Absprache
- Kontingente nach Bedarf
- Zugesicherte Verfügbarkeit
- Fester Ansprechpartner
Jede weitere Gesprächsminute kostet 15 Cent. Keine Einrichtungsgebühr, bei monatlicher Zahlung jederzeit kündbar. Alle Leistungen im Vergleich
Was Telofy hier über das Rangehen hinaus tut.
Die Funktionen, auf die es einer Tischlerei ankommt. Nur, was das Produkt heute kann.
So richten Sie Telofy ein
Sie richten Telofy selbst im Portal ein, ohne Beratungstermin und ohne Einrichtungsgebühr. Die nächstliegende Branchenvorlage bringt Begrüßung und häufige Fragen mit, Sie schneiden sie auf Ihre Werkstatt zu.
Was uns gefragt wird.
Nennt er Preise für Maßmöbel?
Bei Einzelanfertigungen nennt Ihr Meister den Preis nach dem Aufmaß, weil Raum, Maße und Materialwahl ihn bestimmen. Telofy sagt das dem Anrufer im Gespräch, nimmt die Angaben dafür auf und merkt gleich den Aufmaß-Termin vor. Für Standardleistungen wie das Einstellen eines Türblatts hinterlegen Sie ab dem Tarif Pro einen Katalog, aus dem Telofy den Betrag direkt nennt.
Kann er Fotos entgegennehmen?
Telofy weist Anrufer auf Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse hin, an die sie ein Foto der Dachschräge, des Raums oder des defekten Beschlags schicken, und vermerkt das im Vorgang. So liegt das Bild in Ihrem Postfach, bevor Sie zum Aufmaß fahren.
Weiß er, wann mein Möbel fertig ist?
Den Fertigungsstand sagt Ihre Werkstatt am genauesten, und Telofy sagt das dem Anrufer auch so. Er nimmt Auftragsangaben, Rückrufnummer und die gewünschte Rückrufzeit auf und meldet den Vorgang aufs Handy, sodass Sie mit einer belastbaren Aussage zurückrufen.
Erreicht er mich an der Maschine?
Umgekehrt: Telofy sorgt dafür, dass Sie an der Maschine bleiben können. Stellen Sie eine Rufumleitung „bei besetzt“ oder „wenn niemand rangeht“ ein, dann wird das Gespräch angenommen, während Sie mit Gehörschutz an Säge oder Absaugung stehen.
Wie läuft das mit Anzahlungen?
Maßanfertigungen wie ein Einbauschrank gelten rechtlich als Werkvertrag, bei dem Anzahlungen üblich sind. Hinterlegen Sie Ihre Regel dazu in den Fragen und Antworten, gibt Telofy sie am Telefon weiter. Bezahlt wird wie immer bei Ihnen im Betrieb, und das Anliegen liegt Ihnen als Vorgang vor.
Klingt das nach Roboter?
Zu Beginn jedes Anrufs sagt Telofy offen, dass ein digitaler Mitarbeiter der Tischlerei spricht; dieser Hinweis bleibt immer stehen. Stimme, Tonfall und Sprechweise legen Sie selbst fest, das Gespräch läuft in normaler Sprache statt über ein Tastenmenü. Am einfachsten hören Sie selbst hinein: Tragen Sie oben Ihre Nummer ein, dann ruft er Sie sofort an, ohne Anmeldung.
Reicht der Starter für eine Tischlerei?
Für viele kleine Betriebe ja: Der Starter kostet ab 79 Euro im Monat bei jährlicher Zahlung, 89 Euro bei monatlicher, mit 800 Gesprächsminuten, und antwortet auf Preisfragen aus Ihren hinterlegten Fragen und Antworten. Wer eine Preisliste hinterlegen oder mehr als eine Nummer betreiben möchte, nimmt Pro mit Katalog, drei Nummern und 2.600 Minuten.
Was Telofy einer Tischlerei abnimmt.
Auch in Ihrer Nähe.
Hören Sie ihn, bevor Sie sich entscheiden.
Ein Klick, kein Formular, keine Anmeldung.