Wir besetzen Ihre Zentrale, auch nachts.
Die Fahrt für 4:30 Uhr steht im Kalender, während Sie am Steuer sitzen. Ab 79 Euro im Monat.
- Termin vereinbaren
- Nach den Leistungen fragen
- Rückruf hinterlassen
Ihr KI-Mitarbeiter liest Ihre Website und ruft Sie an — im Namen Ihres Betriebs.Liest Ihre Website, ruft im Namen Ihres Betriebs an.
Was Betriebe sagen, die ihn schon einsetzen.
Gerade in Richtung der Feiertage war die Nachfrage so hoch, dass unsere Service-Leitungen häufig am Limit liefen, das führte verständlicherweise zu verärgerten und teilweise auch verlorenen Kunden. Mit Telofy konnten wir unsere Umsatzzahlen deutlich verbessern und uns wieder auf unser Kerngeschäft konzentrieren.
Für uns ist besonders praktisch, dass direkt alle wichtigen Informationen aufgenommen werden. Ich muss nicht mehr jedem verpassten Anruf hinterhertelefonieren.
Früher gingen uns wahrscheinlich einige Aufträge verloren, weil niemand ans Telefon gehen konnte. Heute wird jede Anfrage erfasst und die Interessenten können ganz unproblematisch Termine buchen und verschieben, ohne dass ich etwas tun muss.
Ein Tag am Telefon.
So sieht die Anrufliste im Portal aus, wenn Telofy für ein Taxi- und Mietwagenbetrieb rangeht. Jede Zeile ein Anruf, jeder Anruf ein Ergebnis.
Nachts um drei zahlt jeder stumme Anruf drauf
Der Fahrgast am Bahnhof wählt Ihre Nummer, und wenn nach dem siebten Klingeln niemand abnimmt, wählt er die nächste. Sie sitzen in dem Moment selbst am Steuer, wo das Handy liegen bleiben muss. Genau in diesen Stunden entstehen die lukrativen Fahrten: Flughafen um 4:30 Uhr, Bahnhof um drei. Jede davon fährt ein anderer Betrieb, solange Ihre Zentrale stumm bleibt.
So kann das bei Ihnen aussehen.
Zwei Anrufe, wie sie ein Taxi- und Mietwagenbetrieb jeden Tag bekommt. Szenarien, keine Erfahrungsberichte.
Wer und was
So sichert sich Ihr Betrieb die Flughafenfahrt um 4:30 Uhr, während der Inhaber selbst am Steuer sitzt: Zeit, Adresse, Gepäck und Festpreis in anderthalb Minuten.
Die Szene
Dienstag, 22:40 Uhr. Der Inhaber fährt selbst durch die Nacht, das Handy bleibt am Steuer liegen, die Rufumleitung „wenn niemand rangeht“ liegt auf Telofy.
Danach
Der Inhaber sieht den Vorgang am nächsten Taxistand auf dem Handy und bestätigt die Fahrt mit einem Klick in der Benachrichtigung. Bleibt die Bestätigung bis zum Ablauf der Frist aus, ruft Telofy den Fahrgast von sich aus an und sagt ihm Bescheid, statt ihn um 4:30 Uhr mit Koffern an der Straße stehen zu lassen.
Zusammenfassung
Anrufer bucht eine Vorbestellung für Mittwoch, 4:30 Uhr, von der Lindenstraße 12 zum Flughafen, Terminal 1, für zwei Personen mit zwei Koffern. Die Fahrt ist vorgemerkt und wartet auf Bestätigung durch den Betrieb, der hinterlegte Festpreis zum Flughafen wurde genannt.
- Vorgang
- Termin
- Vorbestellung
- Mittwoch, 4:30 Uhr, Lindenstraße 12 zum Flughafen, Terminal 1, 2 Personen, 2 Koffer
- Rückruf
- 0172 5541239
- Notiz
- Fahrt für Mittwoch, 4:30 Uhr, vorgemerkt, der Betrieb bestätigt sie noch. Festpreis zum Flughafen laut Katalog genannt: 48 Euro.
Wer und was
So bekommt Ihr Betrieb die Fahrt vom Bahnhof um drei Uhr nachts, obwohl an der Zentrale niemand sitzt: Anruf angenommen, Angaben erfasst, direkt zum Fahrer durchgestellt.
Die Szene
Samstag, 03:10 Uhr. Zwei Wagen sind unterwegs, der Inhaber wartet mit seinem Wagen am Taxistand, und am Telefon meldet sich eine Anruferin direkt vom Bahnhof.
Danach
Der Inhaber fährt zwei Minuten später los, und die Angaben liegen danach vollständig als Vorgang im Portal. Die Fahrt gehört Ihrem Betrieb, obwohl um drei Uhr nachts niemand an der Zentrale saß.
Zusammenfassung
Anruferin bittet vom Bahnhof aus um sofortige Abholung, der Anruf wurde über die Regel „Sofortfahrt“ an das Dispohandy des Inhabers durchgestellt. Abholort, Ziel und Personenzahl liegen als Vorgang im Portal, die Ankunftszeit nennt der Fahrer selbst.
- Vorgang
- Ticket
- Sofortfahrt
- Bahnhof Nordseite zur Lindenstraße 12, 1 Person, 1 Rucksack
- Weiterleitung
- Dispohandy des Inhabers
- Notiz
- Anruferin wartet am Ausgang Nordseite. Ankunftszeit klärt der Fahrer im Gespräch.
Womit angerufen wird, und was daraus wird.
Jeder Anruf endet als Vorgang im Portal: mit Anliegen, Rückrufnummer und dem, was Telofy schon erledigt hat.
Was Erreichbarkeit für Ihre Zentrale wert ist
Eine Kraft an der Zentrale kostet Sie mit Lohnnebenkosten rund 2.800 Euro im Monat und deckt damit eine Schicht ab, keine Nacht und kein Wochenende. Telofy kostet ab 79 Euro und nimmt an allen 365 Tagen ab, auch um drei Uhr morgens.
Zwei Flughafenfahrten zu 48 Euro tragen den Monatsbeitrag. Alles darüber ist Umsatz, den Ihr Betrieb sonst dem nächsten Eintrag im Branchenbuch überlässt.
Am Steuer bleibt das Handy liegen, das schreibt die Straßenverkehrsordnung so vor. Mit der Rufumleitung „wenn niemand rangeht“ fährt Ihr Team weiter, und die Vorbestellung wird trotzdem vollständig aufgenommen: Zeit, Adresse, Ziel, Personen, Gepäck, Rückrufnummer.
Schlechte Erfahrungen mit einer Zentrale landen schnell in einer Bewertung, und wer einmal woanders gebucht hat, bucht dort wieder. Wer beim ersten Klingeln jemanden erreicht, ruft beim nächsten Mal dieselbe Nummer.
Was eine Kraft am Telefon wirklich kostet
- Taxifahrer/in, Median-Gehalt (gehalt.de, Abruf 03.09.2026)2.269 € brutto
- Lohnnebenkosten: 23,30 € je 100 € Brutto (Statistisches Bundesamt, Arbeitskostenerhebung)+ 529 €
- Volle Arbeitgeberkosten im Monat2.798 €
- Davon tatsächlich besetzt: 215 von 260 bezahlten Tagen83 %
- Telofy Starter bei jährlicher Zahlung, 800 Gesprächsminuten79 €
Die Kraft wird bezahlt, ob das Telefon klingelt oder nicht, und fehlt an Urlaubs- und Krankheitstagen. Telofy nimmt an allen 365 Tagen ab. Beispielrechnung mit gekennzeichneten Annahmen, ohne Umsatzbehauptung.
Was das für ein Taxi- und Mietwagenbetrieb kostet.
Starter
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 800 Gesprächsminuten
- Ein Mitarbeiter, eine Rufnummer
- Termine, Weiterleitung, Benachrichtigungen
Pro
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 2.600 Gesprächsminuten
- Bis zu drei Mitarbeiter und Nummern
- Mehrere Standorte, Rollen im Team
Business
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 4.400 Gesprächsminuten
- Bis zu zehn Mitarbeiter und Nummern
- Ausgehende Anrufe, eigene Schnittstelle
Enterprise
nach Absprache
- Kontingente nach Bedarf
- Zugesicherte Verfügbarkeit
- Fester Ansprechpartner
Jede weitere Gesprächsminute kostet 15 Cent. Keine Einrichtungsgebühr, bei monatlicher Zahlung jederzeit kündbar. Alle Leistungen im Vergleich
Was Telofy hier über das Rangehen hinaus tut.
Die Funktionen, auf die es eines Taxi- und Mietwagenbetriebs ankommt. Nur, was das Produkt heute kann.
So richten Sie Telofy ein
Sie richten Telofy selbst im Portal ein, ohne Beratungstermin und ohne Einrichtungsgebühr. Die nächstliegende Branchenvorlage bringt Begrüßung und Pflichtfragen mit, Sie schneiden sie auf Ihren Betrieb zu.
Was uns gefragt wird.
Sagt Telofy, wann das Taxi da ist?
Die Ankunftszeit nennt der Fahrer, der Verkehrslage und Standort kennt. Telofy nimmt Abholzeit und Adresse vollständig auf und stellt bei einer Sofortfahrt direkt auf das Fahrerhandy durch, sodass der Fahrgast die Antwort von der Person bekommt, die tatsächlich losfährt.
Teilt Telofy einen Fahrer zu?
Die Disposition bleibt bei Ihnen: Vorbestellungen legt Telofy als Termin in Ihrem Kalender an, Sofortfahrten stellt er auf das Dispohandy durch. Welcher Wagen fährt, entscheiden Sie mit dem Blick auf Ihre Schichten, und die Angaben dafür liegen bereits vollständig vor.
Nennt Telofy den Fahrpreis?
Festpreise aus dem Katalog nennt er direkt am Telefon, etwa 48 Euro zum Flughafen; der Katalog gehört ab dem Tarif Pro dazu. Für die reguläre Fahrt gilt der amtlich festgesetzte Tarif, und darauf verweist Telofy: Der Taxameter rechnet, wie er soll.
Nimmt Telofy Krankenfahrten an?
Ja. Er fragt Name, Abholort, Ziel und die Termine ab, auch als feste Serie für Dialysefahrten, und sagt dem Anrufer, dass er die Verordnung mitbringt. Über die Kostenübernahme entscheidet die Krankenkasse, und genau das sagt Telofy auch.
Reicht das für die Vorgaben aus § 49 PBefG?
Telofy nimmt Mietwagenaufträge unter der Nummer Ihres Betriebssitzes entgegen und dokumentiert jeden mit Uhrzeit als Vorgang im Portal. Ob das die Rückkehrpflicht und die weiteren Anforderungen Ihrer Genehmigungsbehörde vollständig abdeckt, klären Sie am besten mit der Behörde selbst.
Klingt das nicht nach Roboter am Telefon?
Telofy sagt zu Beginn jedes Gesprächs offen, dass ein digitaler Mitarbeiter spricht; dieser Hinweis steht fest in der Begrüßung. Stimme und Tonfall wählen Sie selbst, gesprochen wird in natürlicher Sprache. Hören Sie es sich an, tragen Sie oben Ihre Nummer ein, dann ruft er Sie an, ohne Anmeldung.
Reicht der Starter-Tarif für einen kleinen Betrieb?
Der Starter bringt 800 Gesprächsminuten im Monat mit, ab 79 Euro bei jährlicher Zahlung und 89 Euro bei monatlicher, und deckt einen Betrieb mit einer Nummer meist ab. Sobald Sie Festpreise aus dem Katalog nennen oder mehrere Standorte getrennt erreichbar halten wollen, lohnt der Tarif Pro.
Was Telofy eines Taxi- und Mietwagenbetriebs abnimmt.
Auch in Ihrer Nähe.
Hören Sie ihn, bevor Sie sich entscheiden.
Ein Klick, kein Formular, keine Anmeldung.