Wir halten Ihrer Kolonne das Telefon fern.
Die Besichtigung steht vorgemerkt im Kalender, bevor die Rüttelplatte wieder läuft. Ab 79 Euro im Monat.
- Termin vereinbaren
- Nach den Leistungen fragen
- Rückruf hinterlassen
Ihr KI-Mitarbeiter liest Ihre Website und ruft Sie an — im Namen Ihres Betriebs.Liest Ihre Website, ruft im Namen Ihres Betriebs an.
Was Betriebe sagen, die ihn schon einsetzen.
Für uns ist besonders praktisch, dass direkt alle wichtigen Informationen aufgenommen werden. Ich muss nicht mehr jedem verpassten Anruf hinterhertelefonieren.
Früher gingen uns wahrscheinlich einige Aufträge verloren, weil niemand ans Telefon gehen konnte. Heute wird jede Anfrage erfasst und die Interessenten können ganz unproblematisch Termine buchen und verschieben, ohne dass ich etwas tun muss.
Gerade in Richtung der Feiertage war die Nachfrage so hoch, dass unsere Service-Leitungen häufig am Limit liefen, das führte verständlicherweise zu verärgerten und teilweise auch verlorenen Kunden. Mit Telofy konnten wir unsere Umsatzzahlen deutlich verbessern und uns wieder auf unser Kerngeschäft konzentrieren.
Ein Tag am Telefon.
So sieht die Anrufliste im Portal aus, wenn Telofy für ein GaLaBau-Betrieb rangeht. Jede Zeile ein Anruf, jeder Anruf ein Ergebnis.
Jeder Anruf, der ins Leere geht, kostet Sie einen Auftrag
Im Frühjahr wollen alle gleichzeitig ihren Garten neu angelegt haben, im Winter klingelt es schon vor sieben wegen glatter Wege. Genau dann steht die Chefin mit der Rüttelplatte auf der Baustelle und das Bürotelefon läutet ins Leere. Die Terrasse für 12.000 Euro geht dann an den Betrieb, der abgehoben hat.
So kann das bei Ihnen aussehen.
Zwei Anrufe, wie sie ein GaLaBau-Betrieb jeden Tag bekommt. Szenarien, keine Erfahrungsberichte.
Wer und was
So holt ein Garten- und Landschaftsbaubetrieb eine Terrassen-Anfrage samt Aufmaßdaten herein, während der Chef mit der Rüttelplatte auf der Baustelle steht.
Die Szene
Donnerstag, 10:20 Uhr im April. Der Chef verdichtet das Bett für ein Pflaster, im Büro ist niemand, und die Anruferin hat drei weitere Betriebe auf ihrem Zettel.
Danach
Abends bestätigt der Chef die vorgemerkte Besichtigung mit einem Klick in der Benachrichtigung und fährt am Dienstag zum Aufmaß, mit Fläche, Material, Wunschtermin und Zufahrt bereits in der Hand. Verstreicht die eingestellte Frist, ruft Telofy die Anruferin von sich aus zurück und sagt ihr, dass der vorgemerkte Termin verfallen ist. Der Ausführungstermin folgt nach dem Aufmaß.
Zusammenfassung
Anruferin möchte eine neue Terrasse mit rund 30 Quadratmetern anlegen lassen, am liebsten in Naturstein, fertig bis zum Sommer. Eine Besichtigung wurde für Dienstag um 17:00 Uhr vorgemerkt, die Einfahrt ist breit genug für einen Bagger.
- Vorgang
- Lead
- Anfrage
- Terrasse ca. 30 m², Naturstein, fertig bis Sommer
- Rückruf
- 0151 2223344
- Notiz
- Zugang über die Einfahrt möglich, breit genug für einen Bagger. Besichtigung für Dienstag um 17:00 Uhr vorgemerkt.
Wer und was
So fängt ein Garten- und Landschaftsbaubetrieb die Glättemeldung eines Vertragskunden ab, bevor der Erste auf dem Supermarktvorplatz ausrutscht.
Die Szene
Montag, 06:40 Uhr, mitten in der Winterdienst-Saison. Alle Fahrzeuge sind seit halb sechs unterwegs, im Büro brennt noch kein Licht.
Danach
Die Bereitschaft hat den Kunden um 06:41 Uhr an der Leitung und fährt das Objekt in die laufende Tour ein. Der Anruf bleibt mit Uhrzeit, Objekt und dem Vermerk „weitergeleitet“ im Portal stehen, falls später jemand nach dem Zeitpunkt der Meldung fragt.
Zusammenfassung
Vertragskunde meldet Glätte vor dem Eingang seines Supermarkts in der Bahnhofstraße 12. Nach der hinterlegten Winterdienst-Regel sofort an die Bereitschaft weitergeleitet, Einsatzzeitpunkt entscheidet die Kolonne.
- Vorgang
- Ticket
- Objekt
- Supermarkt-Eingang Bahnhofstraße 12, Vertragskunde
- Weiterleitung
- Bereitschaft
- Notiz
- Glätte im Eingangsbereich und am Weg zu den Einkaufswagen gemeldet, Anrufer ist Vertragskunde seit dem Vorjahr. Nach Stichwort-Regel um 06:40 Uhr sofort an die Bereitschaft verbunden.
Womit angerufen wird, und was daraus wird.
Jeder Anruf endet als Vorgang im Portal: mit Anliegen, Rückrufnummer und dem, was Telofy schon erledigt hat.
Was Ihnen ein Telefon wert ist, das immer abhebt
Eine Bürokraft für das Telefon kostet Ihren Betrieb rund 4.250 Euro im Monat, und sie sitzt an 215 von 260 bezahlten Tagen wirklich am Platz. Telofy kostet 79 Euro und hebt an allen 365 Tagen ab, im April um zehn genauso wie im Januar um zwanzig vor sieben.
Die Kolonne bleibt, wo sie hingehört. Niemand stellt die Rüttelplatte ab, zieht die Handschuhe aus und läuft zum Firmenwagen, weil im Büro niemand rangeht. Telofy nimmt die Anfrage mit Fläche, Material, Zeitrahmen und Zufahrt auf, der Chef arbeitet sie abends in Ruhe ab.
Im Frühjahr fällt Ihre Auftragslage am Telefon. Wer die Terrassenanfrage annimmt und gleich eine Besichtigung vormerkt, hat den Fuß in der Tür, bevor der Wettbewerber überhaupt zurückruft. Aus einem einzigen so gehaltenen Auftrag ist Telofy für Jahre bezahlt.
Stellen Sie die Rufumleitung „bei besetzt“ oder „wenn niemand rangeht“ auf Telofy, dann hört ein Interessent statt des Besetztzeichens einen Mitarbeiter, der die richtigen Fragen stellt. Über Angebot, Preis und Auftrag entscheiden Sie danach selbst, mit dem Aufmaß in der Hand.
Was eine Kraft am Telefon wirklich kostet
- Kaufmännische Fachkraft, Vollzeit, Median brutto (gehalt.de, Abruf 03.09.2026)3.450 €
- Lohnnebenkosten: 23,30 € je 100 € Brutto (Statistisches Bundesamt, Arbeitskostenerhebung)+ 804 €
- Volle Arbeitgeberkosten im Monat4.254 €
- Davon tatsächlich besetzt: 215 von 260 bezahlten Tagen83 %
- Telofy Starter bei jährlicher Zahlung, 800 Gesprächsminuten79 €
Die Kraft wird bezahlt, ob das Telefon klingelt oder nicht, und fehlt an Urlaubs- und Krankheitstagen. Telofy nimmt an allen 365 Tagen ab. Beispielrechnung mit gekennzeichneten Annahmen, ohne Umsatzbehauptung.
Was das für ein GaLaBau-Betrieb kostet.
Starter
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 800 Gesprächsminuten
- Ein Mitarbeiter, eine Rufnummer
- Termine, Weiterleitung, Benachrichtigungen
Pro
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 2.600 Gesprächsminuten
- Bis zu drei Mitarbeiter und Nummern
- Mehrere Standorte, Rollen im Team
Business
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 4.400 Gesprächsminuten
- Bis zu zehn Mitarbeiter und Nummern
- Ausgehende Anrufe, eigene Schnittstelle
Enterprise
nach Absprache
- Kontingente nach Bedarf
- Zugesicherte Verfügbarkeit
- Fester Ansprechpartner
Jede weitere Gesprächsminute kostet 15 Cent. Keine Einrichtungsgebühr, bei monatlicher Zahlung jederzeit kündbar. Alle Leistungen im Vergleich
Was Telofy hier über das Rangehen hinaus tut.
Die Funktionen, auf die es eines GaLaBau-Betriebs ankommt. Nur, was das Produkt heute kann.
So richten Sie Telofy ein
Sie richten alles selbst im Portal ein, ohne Beratungstermin und ohne Einrichtungsgebühr. Aus der nächstliegenden Branchenvorlage übernehmen Sie Begrüßung und Fragen und ergänzen das, was an Ihrem Telefon wirklich gefragt wird.
Was uns gefragt wird.
Nennt er Preise pro Quadratmeter?
Der Quadratmeterpreis folgt bei Ihnen aus Bodenbeschaffenheit, Zugang und Umfang, also aus dem Aufmaß vor Ort. Telofy nimmt genau die Angaben auf, die Sie dafür brauchen, und merkt die Besichtigung gleich vor. Feste Positionen wie Ihren Stundensatz nennt er direkt am Telefon, sobald sie im Katalog stehen; der Katalog gehört zum Tarif Pro.
Sagt er Winterdienst-Zeiten zu?
Über den Einsatzzeitpunkt entscheidet Ihre Bereitschaft nach der Auslastung des Morgens. Telofy nimmt Objekt, Fläche und Rückrufnummer auf und verbindet den Anrufer nach der hinterlegten Regel binnen Sekunden mit der Bereitschaft, die ihm dann selbst sagt, wann sie kommt.
Kann er sagen, ob ein Baum gefällt werden darf?
Das entscheidet die kommunale Baumschutzsatzung, und die Verantwortung liegt beim Grundstückseigentümer. Telofy gibt aus Ihren hinterlegten Antworten den Hinweis weiter, dass Ihr Betrieb die Genehmigungsfrage vor Ort prüft, und nimmt Adresse, Baumart und Anliegen auf, damit Sie beim Rückruf sofort auskunftsfähig sind.
Schafft er die Frühjahrssaison?
Telofy hebt bei jedem Anruf ab, auch wenn fünf Interessenten kurz hintereinander wählen, und hängt niemanden in die Warteschleife. Stellen Sie die Rufumleitung „bei besetzt“ auf Telofy, landet jeder Anruf bei ihm statt im Besetztzeichen. Wie viele Besichtigungen Sie daraus machen, entscheidet die Kapazität Ihrer Kolonne.
Wie erreicht mich die Meldung auf der Baustelle?
Jeder Vorgang geht als Telegram-Nachricht mit Schaltflächen, per E-Mail oder als Web-Push auf das Handy der zuständigen Person. Anrufe leitet Telofy an eine hinterlegte Nummer weiter, etwa das Diensthandy Ihrer Bereitschaft, sodass ein dringender Fall immer bei einem Menschen ankommt.
Klingt das nach Roboter?
Am Anfang jedes Gesprächs sagt Telofy offen, dass ein digitaler Mitarbeiter spricht, dieser Hinweis bleibt bestehen. Stimme und Tonfall wählen Sie selbst, das Gespräch läuft in natürlicher Sprache, ohne Tastenmenü. Hören Sie selbst hin: Tragen Sie oben Ihre Nummer ein, dann ruft er Sie an, ohne Anmeldung.
Reicht der Starter?
Für Anfrage-Aufnahme, vorgemerkte Besichtigungen und die Winterdienst-Weiterleitung reicht der Starter mit 800 Gesprächsminuten in den meisten kleinen Betrieben. Er kostet 79 Euro im Monat bei jährlicher Zahlung, 89 Euro bei monatlicher. Sollen feste Preise am Telefon fallen, brauchen Sie den Katalog ab dem Tarif Pro.
Was Telofy eines GaLaBau-Betriebs abnimmt.
Auch in Ihrer Nähe.
Hören Sie ihn, bevor Sie sich entscheiden.
Ein Klick, kein Formular, keine Anmeldung.