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Wie baue ich den Website-Chat in WordPress ein?

Sie kopieren im Portal unter Website-Chat und Einbinden Ihren Einbaucode und fügen ihn in WordPress so ein, dass er auf jeder Seite steht. Es sind drei Schritte in WordPress; danach zeigt das Portal, ob der Chat geladen wird.

Auf dieser Seite 6
  1. Was Sie einfügen
  2. So geht es in WordPress
  3. Zu beachten bei WordPress
  4. Prüfen
  5. Quellen
  6. Lieber nicht selbst?

Vorher tragen Sie Ihre Website im Portal unter „Ihre Websites“ ein. Nur dort erscheint der Chat. Mehr zum Code: Website-Chat einbauen.

Was Sie einfügen

Im Portal öffnen Sie Website-Chat, Einbinden, „Selbst einbauen“. Bei „Womit ist Ihre Website gebaut?“ wählen Sie WordPress, dann sehen Sie dort dieselben Schritte wie hier. Mit einem Klick kopieren Sie:

Ihr Einbaucode aus dem Portal

Bei der Chat-Blase ist es eine Zeile, beginnend mit „<script“.

So geht es in WordPress

  1. Öffnen Sie im WordPress-Adminbereich „Design“ > „Editor“ und dort den Footer Ihrer Website.
  2. Fügen Sie im Footer einen Block „Individuelles HTML“ hinzu und setzen Sie den Code hinein.
  3. Speichern Sie. Der Footer steht auf jeder Seite, damit auch der Chat.

Zu beachten bei WordPress

Wichtig bei WordPress: Skripte darf in WordPress nur ein Konto mit vollen Rechten einfügen, etwa ein Administrator. Ältere Themes ohne Editor brauchen dafür ein Plugin für Header- und Footer-Code. Einfacher geht es mit dem Plugin „Website-Chat einbinden“: Sie fügen den Code dort in ein Feld unter „Einstellungen“ > „Website-Chat“ ein und setzen den Haken bei „Chat anzeigen“, ohne das Theme zu bearbeiten.

Prüfen

Öffnen Sie Ihre Website nach dem Speichern einmal selbst. Im Portal steht dann unter „Ihre Websites“, wann der Chat auf Ihrer WordPress-Website zuletzt geladen wurde. Erscheint er nicht, prüfen Sie, ob die Adresse mit und ohne „www“ eingetragen ist und ob Sie in WordPress gespeichert oder veröffentlicht haben.

Quellen

Die Schritte folgen der offiziellen Hilfe von WordPress, abgerufen am 1. November 2026:

Ändert WordPress seine Menüs, können die Bezeichnungen leicht abweichen.

Lieber nicht selbst?

Im Portal gibt es zwei weitere Wege: Mit einem KI-Assistenten einbauen führt Sie im Gespräch durch WordPress, und unter Webdesigner schicken Sie Code und Anleitung an die Person, die Ihre Website betreut.