Wie baue ich den Website-Chat in Google Tag Manager ein?
Sie kopieren im Portal unter Website-Chat und Einbinden Ihren Einbaucode und fügen ihn in Google Tag Manager so ein, dass er auf jeder Seite steht. Es sind drei Schritte in Google Tag Manager; danach zeigt das Portal, ob der Chat geladen wird.
Vorher tragen Sie Ihre Website im Portal unter „Ihre Websites“ ein. Nur dort erscheint der Chat. Mehr zum Code: Website-Chat einbauen.
Was Sie einfügen
Im Portal öffnen Sie Website-Chat, Einbinden, „Selbst einbauen“. Bei „Womit ist Ihre Website gebaut?“ wählen Sie Google Tag Manager, dann sehen Sie dort dieselben Schritte wie hier. Mit einem Klick kopieren Sie:
Ihr Einbaucode aus dem Portal
Bei der Chat-Blase ist es eine Zeile, beginnend mit „<script“.
So geht es in Google Tag Manager
- Klicken Sie unter „Tags“ auf „Neu“, dann auf „Tag-Konfiguration“ und wählen Sie „Benutzerdefiniertes HTML“. Fügen Sie den Code ein.
- Wählen Sie als Trigger einen Seitenaufruf auf allen Seiten und speichern Sie den Tag.
- Klicken Sie oben rechts auf „Senden“ und dann auf „Veröffentlichen“.
Prüfen
Öffnen Sie Ihre Website nach dem Speichern einmal selbst. Im Portal steht dann unter „Ihre Websites“, wann der Chat auf Ihrer Google Tag Manager-Website zuletzt geladen wurde. Erscheint er nicht, prüfen Sie, ob die Adresse mit und ohne „www“ eingetragen ist und ob Sie in Google Tag Manager gespeichert oder veröffentlicht haben.
Quellen
Die Schritte folgen der offiziellen Hilfe von Google Tag Manager, abgerufen am 1. November 2026:
- support.google.com/tagmanager/answer/6107167?hl=de
- support.google.com/tagmanager/answer/7679319?hl=de
- support.google.com/tagmanager/answer/6107163?hl=de
Ändert Google Tag Manager seine Menüs, können die Bezeichnungen leicht abweichen.
Lieber nicht selbst?
Im Portal gibt es zwei weitere Wege: Mit einem KI-Assistenten einbauen führt Sie im Gespräch durch Google Tag Manager, und unter Webdesigner schicken Sie Code und Anleitung an die Person, die Ihre Website betreut.