Wir nennen Ihren Festpreis am Telefon.
Um 22:15 Uhr kennt die Ausgesperrte Ihren Preis, bevor der Monteur losfährt. Ab 79 Euro im Monat.
- Ein Anliegen schildern
- Etwas Dringendes melden
- Rückruf hinterlassen
Ihr KI-Mitarbeiter liest Ihre Website und ruft Sie an — im Namen Ihres Betriebs.Liest Ihre Website, ruft im Namen Ihres Betriebs an.
Was Betriebe sagen, die ihn schon einsetzen.
Für uns ist besonders praktisch, dass direkt alle wichtigen Informationen aufgenommen werden. Ich muss nicht mehr jedem verpassten Anruf hinterhertelefonieren.
Früher gingen uns wahrscheinlich einige Aufträge verloren, weil niemand ans Telefon gehen konnte. Heute wird jede Anfrage erfasst und die Interessenten können ganz unproblematisch Termine buchen und verschieben, ohne dass ich etwas tun muss.
Gerade in Richtung der Feiertage war die Nachfrage so hoch, dass unsere Service-Leitungen häufig am Limit liefen, das führte verständlicherweise zu verärgerten und teilweise auch verlorenen Kunden. Mit Telofy konnten wir unsere Umsatzzahlen deutlich verbessern und uns wieder auf unser Kerngeschäft konzentrieren.
Ein Tag am Telefon.
So sieht die Anrufliste im Portal aus, wenn Telofy für ein Schlüsseldienst rangeht. Jede Zeile ein Anruf, jeder Anruf ein Ergebnis.
Jede Nacht ohne Anrufannahme zahlt der Vermittler
Wer vor der eigenen verschlossenen Tür steht, holt keine drei Angebote ein. Er wählt die erste Nummer, die abhebt. Klingelt es bei Ihnen zwanzigmal, wählt er die nächste, und das ist statistisch häufig ein bundesweites Vermittlungsportal mit vorgetäuschter Ortsvorwahl. Der Auftrag, den Sie in vierzig Minuten erledigt hätten, ist damit weg, und Ihr Ruf gleich mit.
So kann das bei Ihnen aussehen.
Zwei Anrufe, wie sie ein Schlüsseldienst jeden Tag bekommt. Szenarien, keine Erfahrungsberichte.
Wer und was
So hält ein Schlüsseldienst den Nachtauftrag fest, während der Monteur zwanzig Minuten entfernt eine andere Tür öffnet.
Die Szene
Freitag, 22:15 Uhr. Der Monteur steckt mitten in einer Türöffnung auf der anderen Seite der Stadt, das Büro ist seit Stunden zu, und die Anruferin steht barfuß im Treppenhaus.
Danach
Der Monteur zieht das Werkzeug aus der ersten Tür und hat Adresse, Stockwerk, Türzustand und den genannten Preis schon auf dem Handy. Er fährt direkt weiter und öffnet, statt sich unterwegs am Telefon durchzufragen. Die Anruferin kennt den Betrag, bevor er klingelt, und streitet an der Tür über nichts.
Zusammenfassung
Anruferin meldet eine zugefallene Wohnungstür in der Riedstraße 4, ihr Kind schläft in der Wohnung, keine akute Gefahr erkennbar. Festpreis für die nächtliche Öffnung genannt, dringendes Ticket an den Monteur gemeldet.
- Vorgang
- Ticket
- Öffnung
- Zugefallene Tür, nachts, Festpreis genannt
- Rückruf
- 0151 2345678
- Notiz
- Wohnung in der Riedstraße 4, zweiter Stock links, Tür ist zugefallen, Schlüssel liegt drinnen. Kind schläft, Herd war aus, keine akute Gefahr für Personen erkennbar. Genannter Festpreis: 150 Euro nachts, inklusive Anfahrt. Ausweis liegt vor, Ticket mit hoher Dringlichkeit an den Monteur gemeldet.
Wer und was
So holt ein Schlüsseldienst nach Ladenschluss den Auftrag einer Hausverwaltung für eine komplette Schließanlage herein.
Die Szene
Dienstag, 18:20 Uhr. Der Laden ist seit einer Viertelstunde zu, der Chef steht im Feierabendverkehr, und die Hausverwaltung arbeitet ihre Anbieterliste ab.
Danach
Der Chef bestätigt die Vormerkung morgens per Klick in der Benachrichtigung und fährt am Donnerstag mit den passenden Mustern und Katalogen zur Begehung. Er kennt Objektgröße, Türzahl und Anlass vorher, statt beim Termin bei null anzufangen. Die Hausverwaltung hat bis dahin längst zugesagt.
Zusammenfassung
Hausverwaltung fragt nach einer neuen Schließanlage für ein Mehrfamilienhaus mit zwölf Wohnungen im Lindenweg 7, Grund ist ein verlorener Hauptschlüssel. Türen und Zylinder aufgenommen, Besichtigung für Donnerstag 9:30 Uhr vorgemerkt.
- Vorgang
- Termin
- Objekt
- Mehrfamilienhaus Lindenweg 7, 12 Wohnungen, Schließanlage
- Rückruf
- 030 5561234
- Notiz
- Hauptschlüssel der bestehenden Anlage ist verloren gegangen. Umzustellen sind zwölf Wohnungstüren sowie Haustür, Keller und Müllraum. Besichtigung Donnerstag 9:30 Uhr vorgemerkt, Preis folgt aus der Begehung.
Womit angerufen wird, und was daraus wird.
Jeder Anruf endet als Vorgang im Portal: mit Anliegen, Rückrufnummer und dem, was Telofy schon erledigt hat.
Was Ihnen ein Telefon wert ist, das nachts abhebt
Eine Bürokraft im Handwerk kostet Sie rund 3.615 Euro im Monat und sitzt an 215 von 260 bezahlten Tagen wirklich am Platz. Nachts, am Wochenende und an Feiertagen sitzt sie nie da, und genau dann rufen die Ausgesperrten an. Telofy kostet 79 Euro und hebt an allen 365 Tagen ab, zu jeder Stunde.
Ihr Monteur öffnet fertig, was er gerade öffnet. Er greift nicht mit einer Hand am Zylinder zum klingelnden Handy, um einer verzweifelten Anruferin Adresse, Türzustand und Ausweisfrage abzuringen. Er bekommt ein vollständiges Ticket und fährt weiter.
Der Preis am Telefon ist Ihr stärkstes Verkaufsargument. Wer bei 430-Euro-Schlagzeilen und Vermittlerportalen anruft, rechnet mit dem Schlimmsten. Nennen Sie 150 Euro nachts inklusive Anfahrt, noch bevor jemand losfährt, dann ist die Entscheidung gefallen, und der Streit an der Wohnungstür bleibt aus.
Wiederkehrende Fragen zu Einsatzgebiet, Ladenzeiten und Ausweispflicht beantwortet Telofy aus Ihren hinterlegten Antworten. Am Menschen landet nur noch das, wofür es einen Menschen braucht: Türen, Zylinder und Schließanlagen.
Was eine Kraft am Telefon wirklich kostet
- Bürokraft im Handwerk in Vollzeit, Median brutto (gehalt.de, Abruf 03.09.2026)2.932 €
- Lohnnebenkosten: 23,30 € je 100 € Brutto (Statistisches Bundesamt, Arbeitskostenerhebung)+ 683 €
- Volle Arbeitgeberkosten im Monat3.615 €
- Davon tatsächlich besetzt: 215 von 260 bezahlten Tagen83 %
- Telofy Starter bei jährlicher Zahlung, 800 Gesprächsminuten79 €
Die Kraft wird bezahlt, ob das Telefon klingelt oder nicht, und fehlt an Urlaubs- und Krankheitstagen. Telofy nimmt an allen 365 Tagen ab. Beispielrechnung mit gekennzeichneten Annahmen, ohne Umsatzbehauptung.
Was das für ein Schlüsseldienst kostet.
Starter
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 800 Gesprächsminuten
- Ein Mitarbeiter, eine Rufnummer
- Termine, Weiterleitung, Benachrichtigungen
Pro
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 2.600 Gesprächsminuten
- Bis zu drei Mitarbeiter und Nummern
- Mehrere Standorte, Rollen im Team
Business
monatlich kündbar12 Monate Laufzeit
- 4.400 Gesprächsminuten
- Bis zu zehn Mitarbeiter und Nummern
- Ausgehende Anrufe, eigene Schnittstelle
Enterprise
nach Absprache
- Kontingente nach Bedarf
- Zugesicherte Verfügbarkeit
- Fester Ansprechpartner
Jede weitere Gesprächsminute kostet 15 Cent. Keine Einrichtungsgebühr, bei monatlicher Zahlung jederzeit kündbar. Alle Leistungen im Vergleich
Was Telofy hier über das Rangehen hinaus tut.
Die Funktionen, auf die es eines Schlüsseldienstes ankommt. Nur, was das Produkt heute kann.
So richten Sie Telofy ein
Sie richten alles selbst im Portal ein, ohne Beratungstermin und ohne Einrichtungsgebühr. Aus der nächstliegenden Branchenvorlage übernehmen Sie Begrüßung und häufige Fragen und passen sie an Ihren Betrieb an.
Was uns gefragt wird.
Nennt Telofy den Preis vorab?
Ja, sobald Ihre Festpreise für Notöffnungen tags und nachts im Katalog stehen, ab dem Tarif Pro. Genau das trennt Sie von der Abzocke, vor der die Verbraucherzentrale warnt: Der Anrufer kennt den Betrag, bevor der Monteur losfährt. Ohne hinterlegten Preis antwortet Telofy aus Ihren Fragen und Antworten und nennt nur Zahlen, die von Ihnen stammen.
Sagt Telofy, wann der Monteur kommt?
Über die Ankunftszeit entscheidet Ihre Disposition, denn nur sie kennt die laufende Tour. Telofy nimmt Adresse, Türzustand und Rückrufnummer auf und stellt den Anrufer nach Ihrer Regel binnen Sekunden zum Monteur durch, der ihm die Zeit dann selbst nennt.
Kassiert Telofy?
Bezahlt wird wie gewohnt beim Monteur vor Ort, an der Wohnungstür. Telofy verarbeitet nur, was für den Vorgang nötig ist: Es gibt keine Tonaufnahme, das Wortprotokoll bleibt standardmäßig ungespeichert, und ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Verschwiegenheitsverpflichtung gehört zur Anmeldung.
Was, wenn ein Kind eingeschlossen ist?
Telofy fragt bei jeder Notöffnung nach akuter Gefahr in der Wohnung. Deutet etwas auf eine echte Notlage hin, etwa Gasgeruch oder Atemnot, nennt er den festen Satz mit dem Verweis auf die 112. Schläft das Kind ruhig hinter einer zugefallenen Tür, fragt Telofy gezielt nach Herd und Zustand und gibt den Vorgang sofort an den Monteur.
Wie unterscheidet Telofy uns von Abzock-Vermittlern?
Er hebt sofort ab, meldet sich als digitaler Mitarbeiter Ihres Betriebs und nennt den hinterlegten Preis, während das Vermittlungsportal mit vorgetäuschter Ortsvorwahl arbeitet. Ihre Nummer bleibt Ihre Nummer, der Anruf bleibt bei Ihnen, und jeder Vorgang landet in Ihrem eigenen Portal.
Klingt das nach Roboter?
Am Anfang jedes Gesprächs sagt Telofy offen, dass ein digitaler Mitarbeiter spricht, dieser Hinweis bleibt bestehen. Stimme und Tonfall wählen Sie selbst, das Gespräch läuft in natürlicher Sprache. Hören Sie es sich an: Tragen Sie oben Ihre Nummer ein, dann ruft er Sie an, ohne Anmeldung.
Läuft das auch nachts?
Ja, rund um die Uhr, an allen 365 Tagen. Nachts gilt dieselbe Regel wie tagsüber: Bei einer Notöffnung stellt Telofy sofort zum Monteur oder zur Bereitschaft durch. Den nächtlichen Festpreis hinterlegen Sie getrennt vom Tagespreis, sodass jeder Anrufer den für seine Uhrzeit gültigen Betrag hört.
Auch in Ihrer Nähe.
Hören Sie ihn, bevor Sie sich entscheiden.
Ein Klick, kein Formular, keine Anmeldung.