Telofy
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Telofy mit Make verbinden.

Make nimmt jeden Telofy-Anruf über den Baustein „Custom webhook“ entgegen und reicht ihn an Ihre Anwendungen weiter.

KI-Mitarbeiter erstellenAlle Integrationen
Szenarien statt CodeSie bauen den Ablauf aus Modulen zusammen, mit Weichen und Filtern, zum Beispiel nach Art des Anliegens.
Struktur erkennt Make selbstEin Testereignis von Telofy genügt, und Make kennt die Felder.
Auch in GegenrichtungEin Szenario kann über die Schnittstelle einen Anruf auslösen (ab Business).

So richten Sie das Szenario ein

Eine eigene Telofy-App gibt es in Make nicht. Sie nutzen das Modul „Webhooks“ mit dem Auslöser „Custom webhook“.

1.Szenario anlegenLegen Sie in Make ein neues Szenario an. Fügen Sie als erstes Modul „Webhooks“ hinzu und wählen Sie den Auslöser „Custom webhook“.
2.Webhook erstellenMit „Add“ erstellen Sie einen neuen Webhook und geben ihm einen Namen. Make zeigt die Adresse. Kopieren Sie sie.
3.In Telofy eintragenIm Portal unter Integrationen > Webhooks „Webhook anlegen“ wählen, die Adresse einfügen, Ereignisse ankreuzen und speichern.
4.Struktur erkennen lassenStarten Sie das Szenario mit „Run once“, sodass Make auf Daten wartet. Senden Sie in Telofy „Test-Ereignis senden“. Make liest daraus die Felder.
5.Weitere Module ergänzen und einschaltenFügen Sie die Module hinzu, die mit den Daten arbeiten, ordnen Sie die Felder zu und schalten Sie das Szenario ein.

Welche Felder Make bekommt

Make zeigt Ihnen nach dem Test die Felder des Rumpfs, also event und die Felder unter data. Mit einem Filter zwischen den Modulen trennen Sie Ereignisse: etwa nur Nachrichten, bei denen outcomeType gleich appointment ist.

Ein Anruf aus Make heraus (ab Business)

Nutzen Sie das Modul „HTTP“ mit der Aktion „Make a request“. Tragen Sie die Adresse https://api.telofy.app/api/v1/outbound-calls ein, wählen Sie die Methode POST, setzen Sie den Kopf Authorization auf Bearer tlfy_… und senden Sie toNumber und purpose als JSON im Körper. Den API-Schlüssel erstellen Sie im Portal unter Integrationen > API-Schlüssel. Das Ergebnis des Gesprächs kommt später als call.completed bei Ihrem Webhook an.

Gut zu wissen

  • Telofy sendet nach der Anrufauswertung, nicht beim Auflegen.
  • Behandeln Sie die Webhook-Adresse wie ein Passwort. Die Telofy-Signatur prüft ein Szenario nur mit eigener Logik; für viele Abläufe genügt eine geheime Adresse.
  • Antwortet Make nicht mit Status 2xx, wiederholt Telofy die Zustellung bis zu fünfmal, danach gilt sie als gescheitert.

Siehe auch Webhooks und die Entwicklerreferenz.

Häufige Fragen dazu.

Gibt es eine Telofy-App in Make?

Nein. Sie verbinden Telofy über das Make-Modul „Webhooks“ mit „Custom webhook“ und über die Telofy-Webhooks.

Wie teste ich, ohne dass jemand anruft?

Im Portal unter Integrationen > Webhooks sendet „Test-Ereignis senden“ ein Beispiel-Ereignis an Ihre Make-Adresse. Make erkennt daran die Felder.

Kostet das bei Telofy extra?

Nein. Webhooks sind in jedem Tarif enthalten. Kosten für Make richten sich nach Ihrem Make-Tarif.

Hören Sie ihn, bevor Sie sich entscheiden.

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